“端午情浓 粽子寄思” 为更好提升客户服务质量，树立公司品牌深入人心。中国人寿阿克苏分公司举办“牵手国寿 智享未来”6.16客户节消费者权益保护活动，此次客户节活动以宣讲普惠金融政策、普及金融知识为抓手，结合高端法商讲座，助力客户深度解析国家金融政策。同时积极推进柜面转型助销售政策，宣讲公司消费者权益保护专区各模块内容。普及金融消费者的八项权利、反洗钱相关法规、以案说险典型案例等。引领客户参观柜面各功能区，积极邀请客户体验职能柜员设备，讲解智慧柜员机及查询个人保单利益，加深客户对中国人寿服务满意度，推动“普惠金融推进月”活动惠及民众。

活动期间，中国人寿阿克苏分公司党委委员、副总经理郑鹏带来领导致辞，感谢各位中国人寿新老朋友莅临参加本次活动，感谢广大客户一直以来对中国人寿的支持与关心，中国人寿将会始终如一“相知多年、值得托付”，始终全心全意为人民服务，做老百姓信赖的保险企业，践行社会使命，为人民保驾护航。同时向与会嘉宾送去端午祝福！

活动中，组织嘉宾参观阿克苏分公司客户服务中心，在普惠金融月宣传活动期间，围绕柜面转型积极开展多种形式的宣传活动，本次活动，带领与会客户重点参观客服务中心消费者权益保护专区，向客户普及金融消费者的八项权利，反洗钱法律法规普及、保险理赔经典案例等，通过通俗易懂的话语，介绍了发生在身边的保险故事，让客户更接地气认识金融消费者各项权利。同时，广泛宣传普惠金融政策及产品，提升民众对保险的认同认知，促进保险金融知识的普及和发展。

中国人寿阿克苏分公司将以本次第18届“国寿616”客户节为契机，以“牵手国寿 智享未来”为主题，着力以安全、高效、方便的综合金融服务，数字化、智能化、融合化的开放平台，不断提升金融服务的便利性、普惠性、可得性，打造面向未来、创新驱动、高质量发展的综合金融新生态。通过本次客户节节打造多层次、多触点线上活动平台，并丰富数字化服务场景，采取互动性、趣味性强的活动模式，为不同客群一站式提供兼具综合金融和场景特色的客户节体验。（通讯员：杨秀军）