业主出小区时因闸门关闭受伤
是物业公司疏于管理
还是业主自己不小心？
为弄清事实真相，切实化解纠纷
近日，海安法院高新区人民法庭法官
进小区开展巡回审判
现场审理了这起健康权纠纷案件
2023年某日
业主储某骑车从小区北门离开
因闸门突然关闭受伤
事故造成其左桡骨骨折
产生医疗费、误工费等损失
事后，储某将物业公司诉至法院
要求其承担赔偿责任
组织协调
双方各执一词
承办法官顾进接手案件后
组织双方进行协调解决
储某
物业公司选用的闸门在关闭前毫无征兆，存在安全隐患，且物业公司疏于管理，未尽安全保障义务，其应当赔偿因本起事故造成的全部损失。
物业公司
在合理使用的情况下，闸门没有安全隐患，储某作为小区业主，明知闸门到一定时间后就会自动闭合的情况下，仍然强行闯入，应当承担本起事故的全部责任，故拒绝赔偿。
因双方对于责任划分争议较大
协调工作陷入僵局
实地调查
了解事故原因
闸门到底存不存在安全隐患？
顾进法官召集双方当事人
到事故发生地点进行调查测试
原告储某结合监控视频
向大家模拟还原了事故发生经过
经查，小区北门非机动车出入口设有入口、出口两个闸门，均由加厚钢材制作而成，入口闸门需要进行刷脸验证才能开启，而出口闸门仅需行人或非机动车在出口闸门前停留片刻，待感应后即开启。演示过程中，双方都认识到本起事故并非单独一方的责任，情绪有所缓和，为案件的后续解决打下了坚实基础。
现场调解
双方“冰释前嫌”
顾进法官就近在物业公司会议室
开展“巡回审判”
庭审中双方对事故发生原因有了新认识
在法官再次征询调解意向后
均同意调解
储某
“谢谢法官将调解安排在小区里，在熟悉的环境中，我能更加充分地表达自己的诉求，不仅妥善解决了这个案子，还将业主与物业公司的其他矛盾纠纷消灭在萌芽中，收获满满！”
物业公司
“这件事本来也是小区内部的小小矛盾，不出小区就将纠纷化解，切实减轻了我们的诉累，谢谢你们！”
法庭工作人员还就如何加强小区管理
提高服务质量与物业公司负责人交换了意见
坚持以人民为中心，深化巡回审判工作，将司法服务的“毛细血管”向一线延伸，海安高新区法庭采取“走出去”的方式，将司法审判送到群众“家门口”，促进矛盾纠纷就地化解，用“有力量、明是非、显温度”的能动履职积极回应人民群众司法新需求、新期待。
来源：海安法院
编辑：周莉莉
审核：顾建兵
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