在汽车圈把合资车卷得苦不堪言后,最近比亚迪的新业务又上线了。

6月18日,比亚迪车险正式开启线上投保,这也是继降低购车成本(车价)、降低用车成本之后(油耗),比亚迪开始对养车成本下手了。

目前第一批订单已经出炉,大部分车主的反馈都比较好,基本比传统保险公司的保费低了20%左右。最大的争议,大概就是目前只有几个省开通了业务,并且暂时不支持其他品牌的车辆投保。很多人高唱,“终于等到你,还好我没放弃”,属于车险行业的革命来了。

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看到这样的事,我的第一反应是,做车险没有门槛的吗?人保、平安、太保这些做了这么多年,怎么一下子就被比亚迪吊打了。不过仔细琢磨了一下现在车险的经营模式,又觉得比亚迪吊打它们实在是太正常了。除了所谓的资质,这些保险公司做车险的优势还真不多。

首先说营销,车险行业的营销主打的就是业余外加强推,完全没有体验感。险种的开发也是严重落后于市场,主打的就是你想要的险没有,你不想要的各种给你推荐。说是服务行业,但所体验出来的服务水准,真的是不敢恭维。

至于出事了修车,保险公司的态度倒还可以,小毛病拍照上传就行了,大问题就看交警的责任认定书,反正保险公司就是全面“认赔”。

但这里面也有一个大的问题,那就是过度维修司空见惯。随便有个小磕碰,没有几千块钱下不来,能换就绝对不修,能换五个件绝对不会只换三个。这对于真“出事”了的车主来说倒是问题不大,反正保费上浮相比修车价不值一提。但从长远来说,其实也是整个受保群体在买单。

要说保险公司真在其中起了什么作用,个人觉得是“推波助澜”,以及“把水搅浑”。但当整个行业就是这么浑浊之后,似乎大家也已经习惯了。

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尤其是新能源车出现后,这种问题更加尖锐,因为新能源车本身集成化程度就更高。很多车主都是三年没出险,然后保费不仅不降,反而涨了。保险公司给的理由也是模棱两可,就整天抱怨自己“亏”,从来不检讨自己的运营问题。

之前王传福就吐槽过新能源车保险费用高的问题,他表示保险业务中的各项成本和费用完全是可以降低的。电动车上的一节电池坏了,解决方案居然是更换整个电池包,而不是拆件维修,光这一项的浪费就是惊人的,却要整个车主群体来承担。王董的吐槽言犹在耳,没想到执行起来这么快,比亚迪还真把直营车险做起来了。

对于比亚迪来说,卖车是自己,卖保险是自己,修车也是自己,保修也是自己,这就形成一个完美闭环了,肯定会尽量寻求最完美的解决方案。比亚迪想怎么修,客户的接受度都是比较高的,毕竟有厂家的信誉担保。而且从长远来看,受益的也是整个车主群体。

保费下降20%只是开始,相当于在当前浑浊环境中找到了一些缝隙,进一步优化的空间还大着呢。

而且比亚迪还能做更多推动整个行业发展的事,比如已经加入了一些新能源专属车险,充电桩可以保,电网故障导致的损失可以保,目前这些事一旦发生,引发的就是各方推诿,车主相当无助。

再有就是比亚迪会加入驾驶评分系数,对于那些喜欢危险驾驶的用户,保费也会相应上浮,自己为自己的错误买单,而不是整个车主群体。

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按理说比亚迪自己做车险,服务新能源汽车客户,帮大家把保费打下来,这总是好事一件没什么争议吧。还真不是,这个社会最不缺的就是杠精。

消息传出后,又有人开始攻击比亚迪抢其他人的饭碗,还举例子说明比亚迪是行业“百草枯”。理由是比亚迪把混动车从15万打到了798,很多曾经吃合资车饭的人失业了。如今做保险,估计保险公司的业务也要缩水一大截。

但问题的关键是,这些人这么害怕比亚迪,不是因为自己不争气吗?合资混动车卖15万当然赚钱,受益最多的又是谁呢?比亚迪让大家798能买到混动车,是不是促进了更多人买车,以及买车的人可以省下更多的钱去消费,托起更多的行业。至于保险,不是因为它们割新能源汽车客户割得太狠,比亚迪才下手吗?

自己占着这个行业最多的资源,想的不是更好地为用户服务,不是实打实提升大家的买车、出险体验,而是怎么甩锅,怎么割韭菜。有竞争对手出现了,就开始哭惨了。就像那些做金融的,你有钱的时候啊,像个苍蝇一样盯着你,天天叫你去贷款,你没钱的时候想正常贷个款,他对你使各种套路。

如果不是没得选,谁想跟这样的公司合作?为什么比亚迪高性价比的混动车出来就能“秦王扫六合”?为什么比亚迪车险有那么多人支持?不就是因为那些老牌企业做得太差劲吗?你自己口碑做坏了,怪别人抢饭吃?

做企业也好,做服务也好,不能光想着自己的利益。如果这些公司能多考虑考虑消费者的利益,我相信它们不会那么容易被降维打击到。