近日，一名持蒙古国护照男士来到农行呼和浩特市新城大学路支行，客户想要办理一张银行卡。我网点大堂经理许嘉乐第一时间接待了客户，询问客户办卡需求，为客户准备复印资料同时告知网点负责人，网点负责人郝晓林第一时间畅通绿色通道，引导至柜台为客户办理开卡业务。网点客服经理邢艳娇和内勤行长张婷婷耐心与客户沟通，解答客户问题，并在一小时内为客户开卡成功，客户办卡完毕后，对我网点服务表示满意和感谢。

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农行呼和浩特分行认真落实中国人民银行《关于进一步做好优化支付服务工作的通知》有关要求，做好外籍来华人员支付服务，在接待外籍华人来网点办理业务时，态度热情，积极办理，网点员工之间密切配合，积极落实“一小时”响应机制。今后工作中，农行呼和浩特分行将继续竭诚为外籍来华人员提供优质服务，切实履行社会责任，将优化支付服务做到实处。