近年来,连锁零售行业深受重视,相关政策层出不穷,人工智能技术及市场消费都推动企业向着门店数字化、供应链智能化的方向发展。

连锁零售企业如何在快速扩张中保持业务流程有序推进呢?从供应商合作到店铺租赁,从员工雇佣到营销推广,企业的每一个环节都与合同紧密相连。

合同的智能化管理是企业数智化转型中不可或缺的一环,今天我们将会用真实的客户案例,来讲述MeFlow如何助力连锁零售企业实现智能合同管理,构筑起适应企业发展需求的合同管理新范式。

—场景痛点—

痛点一:大量合同起草效率低

连锁零售企业通常有大量的门店,分布在不同的区域不同的城市,企业需要批量起草数量庞大的供应商、加盟商合同,人工处理起来极为困难,合同处理效率难的问题急需解决。

痛点二:新增条款更新慢

激烈的市场竞争下,连锁零售企业业务变动频繁,某一政策调整,合同条款就需要批量更新,如采购合同中的价格条款,营销合同中的促销活动条款,供应商合同中的服务标准条款、结算方式条款,租赁合同中的租金条款、租赁期限条款。

痛点三:合同风险控制难

1.相对方风险:总部难以掌握各区域门店的情况,需要对大量的供应商、合作伙伴的资质、履约能力进行审查,如果缺乏有效的监控措施,可能会出现供应商未能交货、商品质量不符合要求等情况。

2.合同风险:业务部门通过邮件传送给外部律师,反复提交合同修改意见,容易出现多个不同版本的合同,造成版本混乱的问题。每个审查人员对于合同审查的审查标准和侧重点不统一,不利于企业从整体把控合同中的潜在风险点。

3.人员风险:人员流动频繁,合同审核流程交接混乱,缺乏有依据的意见留痕;各部门合同审批权限不清晰;合同变更流程随意。

痛点四:业财法数据未关联

直营加盟等连锁门店越来越多,但是业、财、法数据却处于不同的系统,各个系统之间相互孤立,总部和门店之间数据滞后严重,无法及时提供决策支持。

—解决策略—

幂律智能对连锁零售企业现有合同管理流程进行深度拆解和梳理,打造了专业化解决方案:

首先从企业场景痛点分析入手,明晰各部门在合同管理工作中的职责,深度探讨与企业现有系统的集成需求,进行针对性的系统设计,最终部署上线。

实现系统一体化、数据驱动、风险可控的建设目标,提高企业合同管理的数字化和智能化水平。

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—解决方案—

幂律针对合同生命周期管理的多项节点,将人员、流程、数据有效结合在一起。

1.合同起草编辑

针对连锁零售行业特性,MeFlow内置了丰富的合同模板库,同时支持企业根据个性化需求定制合同条款。

以连锁零售行业的租赁合同为例,涉及租金的类型不一,固定租金、递增租金、提成租金、分级租金等等,业务可根据不同供应商或加盟商的特点和交易需求,灵活选择模板中的具体条款。

MeFlow支持对人员进行精确设置权限,总部管理人员可查看所有合同,门店人员仅能查看与本门店相关的合同,权限管理保障了合同数据的安全性和保密性。

2.合同智能审查

MeFlow系统设定统一合同审查标准,AI审查合同的风险点。MeFlow设置了高、中、低不同的风险等级,帮助法务快速发现潜在的合同风险点,大幅提升法务团队工作效率。

如供应商采购合同模板,其中包含质保与售后、交货期限等关键条款;店铺租赁合同模板,明确租金、租赁期限、维修责任等重要内容。

通过相对方审查,核实供应商、加盟商、合作伙伴的资质、信用等情况,可以与后期的履约监控相关联,对相对方进行统一全局合规管理。

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3.合同审批流程

MeFlow系统设置的合同审批流程能够适应连锁零售跨区域、多层级的管理模式,根据不同层级设置不同级别的审批节点。

比如跨区域的连锁零售企业,合同可能需要区域负责人审核,系统支持多级多条件分支设置,自动判断审批分流,适应了连锁经营的多样化需求。

合同智能评审把所有合同相关方拉到同一个页面上,实现了多人同步编辑批注、沟通留痕,提升磋商效率。

例如,采购合同可能需要经过采购部门、财务部门、法务部门等多部门审批,采购部门审核采购合同的商品规格、质量要求等,财务部门审核合同中的财务条款,如付款方式、发票开具等,法务部门审核合同的合法性、合规性及潜在风险。

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4.合同履约监控

MeFlow智能识别合同文本中的关键履约节点,并根据履约类型,自动设置时间提醒,可视化展现当前合同履约全局状态。

例如采购合同,跟踪货物的发货、运输、验收等环节是否如期完成;对于租赁合同,监控租金支付节点、租赁期限、续约节点等情况,避免出现违约风险。

系统支持对加盟商、供应商等合作企业实时监控,支持自定义监控信息维度,对履约风险动态识别提醒,有利于企业各部门及时发现履行中出现的风险和问题。

5.数据统计分析

针对连锁零售的特点,MeFlow 能够自动抽取合同中的关键数据生成各类有针对性的报表。

如按供应商统计合同金额、合同数量、合同执行,评估供应商历史合作情况,为后续是否续约提供参考意见;按门店统计租赁合同成本,辅助门店选址决策。

每份合同聚合式管理信息、文档、附件、关联、履约任务及流程记录,当需要查看与某供应商在特定时期签订的合同原件时,直接检索就可以查阅。

—方案价值—

近年来,连锁零售企业都在向着新零售企业转型,围绕上下游系统进行成本和效率的资源优化配置,面对多元的市场趋势,竞争也日益激烈,如何让企业从数字化升级转向数智化升级同样也是一个考验,智能合同系统不仅帮助企业降本增效,同时合同数据的分析能够赋能业务发展。

一、MeFlow智能合同管理系统帮助企业降本增效:

1.效率提升:

MeFlow系统通过模板合同生成、AI合同风险审查、合同智能比对、合同信息抽取、履约节点智能创建等智能化能力,将法务、业务及管理人员需要人工处理的事项进行深度集成,合同审批时间由原先的一周甚至更长的时间直接缩短到了两三天,大大推进了合同流转进程。

2.财务管理:

通过合同中的资金条款,准确掌握资金需求和支出情况,优化资金配置,确保现金流充足。

比如根据租赁合同的付款计划安排资金,让财务部门提前做好资金安排,避免资金出现短缺情况。

3.风险控制:

通过智能合同管理系统 MeFlow,让每一份合同都经过完整流程审验,合同管理工作可视化,帮助企业人员严格管理合同执行情况,减少因违约导致的额外成本。

二、MeFlow智能合同管理系统帮助企业优化资源配置:

1.人员配置:

通过对合同中涉及的资源需求(如人力、物力、财力等)进行分析,为企业合理安排资源提供依据。

例如根据新开门店的租赁合同,提前规划所需的装修资源和人员配备;

根据合同业务量的变化,合理调配人力资源到不同的门店或项目。

2.供应链优化:

分析供应商合同数据,更好地协调供应链,确保货物供应及时。如根据采购合同的交付时间安排库存。

3.门店分布:

分析租赁合同数据,为门店拓展的地点选择、规模等提供决策支持。如根据不同区域租赁合同中的租金成本情况,来判断优先拓展的门店。