在核销账单的过程中，业务员将水单交给财务，财务需要弄清楚这些款项分别对应哪些订单。
面对成堆的账单，财务往往需要投入大量时间与业务员进行沟通，以确保每笔款项都能准确核销。
然而财务人员并不直接与客户打交道，而是业务员和客服负责与客户的日常沟通和服务反馈，他们清楚知道客户的款项是用来支付哪些具体费用的。
有时会造成客户已付款着急放货，货代公司财务人员基于水单去核销，需要和相关业务员和客服进行大量沟通，费时又费力，反馈信息也滞后，影响效率。
那么如何提高信息协同，减少沟通成本，使得财务、业务员和客服的工作都变得更加轻松高效呢？
1#
客服协助预销，降低沟通成本
在公司里，客服通常面向客户，处理客户的各种问题。客户按照账单付款后，将付款的水单提供给客服，客服将其转交给财务部门进行处理。
系统中，可以在对应付款的账单上，点击“预核销”并上传客户付款水单，然后财务人员就会自动收到一个预销待到账的核销单了。
财务人员每天只用重点关注预销待到账里的核销任务就好啦。
财务人员收到提醒后，只需打开订单，就能清晰地看到客户需要核销的费用和付款水单，完成一键核销。
（客服提交预核销）
当客户支付了多笔账单时，客服可以通过系统内的“客户账单”功能，一览每位客户的所有账单记录。
选择某一客户的多项订单后，点击“提交预销”并上传相应的水单，系统便会自动向财务部门发出提醒，哪位客户的哪些款项需要进行核销。
客服现在无需再为客户逐笔提交预销或整理繁琐的多份文件，这些步骤一次性就能轻松完成。
（多票订单提交预销）
2#
业务员一键预销，加速财务处理
在货代公司中，业务员当了半个客服，需要确认客户账单，并发送给客户，待客户付款后，将水单回传给财务。
有了系统，业务员就无需再通过微信发送文件，或者特意找时间将纸质文件交给财务。
他们只需登录系统，找到客户账单，点击“预核销”并上传水单，提交后，财务部门便能即时查看。
面对客户需要核销的多笔账单，业务员只需选择所有相关账单，点击“预核销”，一次即可轻松完成整个流程。
（业务员提交预销）
3#
客户自助预销，减少等待周期
有些客户更倾向于自行提交预销，因为这样做既方便又迅速，省去了信息通过业务员或客服再转达给财务的中间环节。
客户需登录系统，选择账单，点击“支付”，输入转账方式和流水号，并上传转账凭证的截图，然后提交，整个预销流程就完成了。
提交后，货代公司的财务便能看到一条客户提交的预销待到账记录。
（客户提交预销）
结语
FMS Plus支持各种角色(客户、业务员、客服、操作)处理提交预销，不仅减少了沟通层级过多造成的信息熵增，
同时，简化财务操作，更实现了跨部门协作的无缝对接，大幅提升了工作效率。
这种创新的协同模式，不仅为客户带来了更加流畅的体验，也为公司内部运营注入了新的活力。
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