爆改后的永辉超市开业了,据悉,永辉超市郑州信万广场店调改后首日营业销售额达到188万元,客流12926人,其销售额是调改前日均额的13.9倍。

首先,让我们回顾一下这次“爆改”事件的经过,永辉超市是在业绩下滑、顾客满意度不高等问题时,邀请胖东来团队进行全方位的改造。胖东来团队从商品结构、卖场布局、服务质量到员工福利,都进行了大刀阔斧的改革。

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这一成功案例看似证明了胖东来模式的可复制性,但是,事情真的这么简单吗?我们不妨从几个方面来深入分析。

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胖东来的成功并非一蹴而就,而是基于其多年对零售行业的深刻理解和持续的坚持,其独特的经营理念、人性化的服务以及对商品品质的极致追求,共同构成了胖东来的特色和风格;尤其是以人为本的企业经营理念!对员工幸福感尤其的注重!那么这一点永辉有没有复制到呢?

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每个企业它都是有独特的企业文化和市场环境,永辉超市在改造前后面临的最本质的问题,可以说并没有得到最根本的改善!因此,单纯地复制胖东来的模式而忽视自身的实际情况,很可能会适得其反。

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当然,我们不能否认胖东来的成功经验对零售行业是具有重要的借鉴意义的。那么,胖东来的成功究竟有哪些值得其他企业学习和借鉴的地方呢?

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最重要的一点,那就是胖东来非常注重员工福利和培训。人嘛,都是感情动物,你对我好我就对你好,只有员工满意了,才能回馈企业,提供优质的服务,进而吸引到更多的顾客。在改造永辉超市的过程中,胖东来提出了提高员工工资、改善了工作环境,并加强了培训,但是这些措施,永辉真的能够执行下去吗?

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胖东来的服务理念,始终是坚持顾客至上的原则,提供周到细致的服务。这种服务理念不仅赢得了顾客的信赖和支持,也为胖东来树立了良好的品牌形象。

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虽然胖东来的成功经验值得其他企业学习和借鉴,但并不能简单地复制其模式。

所以,回到最初的问题:胖东来真的是可以复制的吗?答案显然不是肯定的,但是这种复制能不能成功,那又是另外一回事情了!

最后小编有话说:幸福感哪里来,有持续的可支配收入,有时间去使用这些可支配收入!这才叫幸福感!