时值6月,天气逐步炎热,姑苏区平江街道大儒巷社区的网格员们,始终坚持一日双巡,穿上网格员蓝马甲,巡查走访在辖区的大街小巷。居民们亲切地称他们为“蓝卫士”。

网格员们在烈日炎炎下,坚持走访在大儒巷辖区范围内的各条街巷中。近日网格员杨玮在巡查中发现菉葭巷的树上惊险马蜂窝,经与周边附近居民沟通了解下,发现该马蜂窝刚刚筑成在居民家门口的树上,早晚有一群马蜂聚集,对周边居民造成了一定的影响。这个马蜂窝在大约4米高的树上,直径约15厘米,呈椭圆形。由于被树的枝叶遮挡,又悬挂在高处,平时不易发现,如同像悬挂的一颗“定时炸弹”,“嗡嗡嗡嗡”的声音着实让周围的群众提心吊胆。马蜂飞来飞去的,在附近居住的居民害怕被蛰到。马蜂是极具攻击性的蜂种,具有严重危害性,万一被蛰到后会又肿又疼。如遇到干扰会群起攻击,其毒素严重可致人死亡。网格员意识到事情的严重性和紧迫性,为保障居民生命财产安全,网格员第一时间上报社区并报消防部门请求协助处理。

社区领导也第一时间联系了城市物业,相关工作人员第一时间赶到现场,网格员全程陪同,经过对现场马蜂窝的位置和马峰数量及现实情况的了解研究,工作人员身着专业防护服,采取了药剂喷洒,网袋套住,将马蜂窝整个摘除,事后对马蜂筑窝处还喷了药剂,防止出现新的马蜂窝,并于第二天将树枝修剪,以免存在安全隐患。“真是多亏了你们啊!这么大的蜂窝,要是有人被叮了,后果不堪设想啊。”看到马蜂窝被成功清除,大儒巷居民纷纷竖起大拇指,对网格员和工作人员的认真负责点赞。

家住东花桥巷的网格员王嗣昌,每日坚持早晚各一次巡查,近日,他巡查到东花桥巷60号附近的垃圾桶旁发现了一堆建筑垃圾,王师傅第一时间上报社区工作人员,另一方面向周边居民了解建筑垃圾是哪家的。在工作人员到达现场后,网格员陪同找到了建筑垃圾的主人。社区工作人员对随意丢弃建筑垃圾的居民进行了教育协商,该居民表示会尽快处理。网格员在现场协助处理建筑垃圾,并将现场整理干净。附近的居民表示:“夏天天气热了,垃圾乱扔会影响平江路的沿河风貌,也会发出恶臭影响环境卫生,感谢社区网格员及时发现,感谢社区工作人员及时找到主人予以处理,为社区的办事效率点赞。”

“小社区连着大民心,小网格连着千万家”,大儒巷社区网格员们始终坚持着这样的理念,在平凡的网格员工作岗位上兢兢业业,刻苦钻研,风雨无阻,得到了辖区居民的一致认可,大家都把网格员当做“自己人”,无论大事小事都愿意沟通交流,找网格员帮忙。网格员们始终坚持“网格工作无小事,一心一意服务居民”的理念,坚守“全心全意为群众服务”的宗旨,将“主动服务、靠前服务”作为座右铭,坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤。每天用双脚丈量社区的每一条街巷,每一个楼道,轻轻叩开每一扇房门,用真情打动每一位居民,认真履行职责,尽自己最大的能力为社区织密一张张网格防护网,守护人民群众的生命安全健康,时刻做好服务群众的准备,为促进网格和谐稳定和社区的发展积极贡献。