近年来，电信网络诈骗处于高发态势，诈骗形式层出不穷，严重危害人民群众的财产安全。光大银行重庆分行一直以来高度重视防范电信网络诈骗的普及宣传工作，定期组织员工学习相关政策法规和反诈技能。凭着丰富的反诈经验，光大银行重庆分行员工以迅速的反应，多次识别犯罪分子的伎俩，协助公安机关抓捕嫌疑人、堵截涉案资金转移，赢得了反诈中心和客户的信赖与好评。

光大银行重庆两路口支行在为客户办理转账业务时发现，转账的收款方曾为涉诈账户，客户疑似被骗。于是及时联系反诈中心和派出所对账户采取管控，成功为客户挽回22万余元的资金损失。

光大银行重庆大坪支行在为客户办理取现业务时，发现客户存在可疑举动，立即与九龙坡支行展开联动，联合重庆市九龙坡区反诈中心成功抓获电信诈骗嫌疑人一名，缴获现金7.5万余元。次日，重庆市九龙坡区公安局反诈中心送上感谢信，对光大银行重庆大坪支行精准防控与及时反馈予以高度肯定。

光大银行重庆涪陵支行在为一名老年客户办理业务时，发现其可能正在遭遇电信网络诈骗，柜台员工一边安抚联系其家人，一边及时联系涪陵反诈中心，并拨打110报案，有效帮助老人守住了养老钱，事后得到了老人的高度称赞。

光大银行重庆两路口支行在为客户办理提升转账额度时发现其行为可疑，柜台员工随即将卡内嫌疑资金进行管控，并联系派出所。重庆市渝中区、渝北区反诈骗中心发来感谢信，对光大银行员工反诈意识强、警银配合度高、拦截涉诈资金及时的行为予以充分肯定。

同时，为进一步增强群众防范电信网络诈骗的意识，营造“全民参与、全民反诈、全民宣传”的浓厚氛围，长期以来，光大银行重庆分行以营业厅为宣传主阵地，发放宣传资料、电子屏循环播放反诈视频，积极宣传最新电信网络诈骗案件特点、类型、手法等相关内容。

此外，光大银行重庆分行还走出网点，积极开展电诈知识“五进入”宣传活动，深拓电诈宣教半径、下沉教育宣传重心、贴近金融消费者，围绕日常生活涉及的服务场景和高频事项，多渠道、多形式进行防范电信诈骗宣传。

下一步，光大银行重庆分行将持续践行“金融为民”初心使命，在为地区经济社会发展提供优质金融服务的同时，坚决承担起反诈风险防控的使命责任，切实织密电诈“防护网”，助力营造安全稳定的金融环境。