群众事无小事，细微之处见真情。重庆高新区巴福派出所持续聚焦群众急难愁盼，用实际行动践行“全心全意为人民服务”的宗旨，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
辅警伙询问老人情况
为见女儿徒步40公里 民警助老人实现“团圆梦”
近日，巴福派出所前台接到群众报警，称在辖区发现一位陌生老人，疑似走失，请求民警帮助其寻找家人。
民警赶到现场后发现，走失老人身穿蓝色T恤，坐在路边眼睛一直望着远方，像是在找寻着什么。见老人很是疲惫，出警民警决定先将老人带回派出所休息，一边安抚老人，一边耐心与其沟通。
通过了解民警得知，老人已80多岁了，现家住璧山。因为女儿一家住在大渡口区，平时又在上班，很少回去看他，老人很是想念。为了见女儿，给女儿带去自己种的新鲜蔬菜，老人决定从璧山徒步走到女儿家，谁知走了40多公里在巴福镇迷了路。当问及老人为何不乘坐交通工具时，老人说自己不识字，也不知道坐哪个车，走路也为了节约车费，自己的老人手机也没电了，年纪大了更是记不住女儿电话，只知道女儿在大渡口。
得知情况后，民警经过多方联系，最终帮其找到了女儿的信息，并成功联系上了本人。很快，老人女儿便从大渡口赶到巴福派出所将其接回，并对民警辅警表示感谢。离开时，民警也再三叮嘱其女儿平时要多陪伴关心父亲，以免造成遗憾。自此，民警以这种特殊的方式圆了老人见女儿的心愿。
民警安抚小男孩
民警温情劝导 帮助男孩重拾生活信心
“警察同志，你们快来，有个孩子坐在楼顶，情绪失控，担心他会做出傻事……”前不久，巴福派出所接到一起群众报警。
接警后，民警迅速赶往现场并及时联系119，火速赶往现场展开救援。到达现场后，民警发现一中学模样的少年正坐在楼顶挡墙边缘，非常危险。趁其不备时，消防救援人员迅速将其抱下来，而此时少年情绪更加激动，嚎啕大哭起来。“不要怕，没关系，有什么困难可以给警察蜀黍说说，我们会帮你……”在民警的耐心劝导下，少年情绪逐渐稳定，开始与民警交流。
原来孩子名叫小新，因为学习原因经常遭到父母的批评，无论自己怎么努力，可成绩还是不好，长期情绪低落。当天又和父母因为学习的问题闹了矛盾，于是离家出走，一时情绪失控才坐到了楼顶边缘。考虑到孩子正处于叛逆期，针对其心理状况，民警耐心对其进行疏导，向小新讲述了生命可贵的同时，也告知其要理解父母亲的良苦用心，鼓励他要勇敢面对困难，战胜困难。
经过民警动之以情晓之以理的耐心沟通，小新也意识到自己的错误，决定重新振作起来，好好加油努力。随后，孩子家人也赶到现场，民警也和其母亲进行了交流，告知其注重孩子学习成绩固然重要，但更要注意孩子的心理健康。在民警调解下，母子俩“和解”后相拥而泣。“谢谢，太谢谢你们了”离开时，男孩家人对民警的帮助连连道谢。
熊孩子厌学“躺平” 民警助力寻回暖心疏导
近日，巴福镇一小学老师心急如焚地来到巴福派出所，称自己班上的一名学生今天一直没有来学校上学，且联系不到该学生的家长，求助民警帮忙寻找。
据了解，该学生名叫小田，家住高新区巴福镇，是一名五年级的学生。当天，孩子一直未去学校，也联系不上家长，老师才报警求助。了解情况后，根据老师提供的信息，民警便迅速开展寻找工作，兵分几路，一组去小孩家附近走访排查，一组继续联系小孩家长，一组查看从住家到学校沿途的公共监控视频，努力追寻孩子的踪迹。经过民警多方查找，最终联系上孩子母亲王女士，王女士在得知自己小孩没有去学校上学，表示很可能还在家里后，于是立即赶回家中，果然发现孩子还在床上睡觉。
原来，小田平时学习压力较大，学习成绩不佳，最近便萌生了逃学的想法。趁着母亲上班之际，便决定就在家中“躺平”睡觉。看见孩子安然无恙，民警和学校老师悬着的一颗心才放了下来。
民警对小田逃学的行为和错误的思想进行了批评教育，并通过自身的经历告诉其读书的重要性，告知遇到问题要积极与父母或者老师沟通，帮助解决问题。随后，民警告知王女士要积极有效地教育引导，化解孩子厌学的负面情绪，不要打骂。
最后，在民警的帮助下，孩子也认识到了自己的错误，并保证不会再逃学了。王女士也表示以后会多关注孩子的身心健康，多与孩子沟通交流，对民警的帮助连连道谢。
供稿单位：高新区公安分局
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