“小朋友，告诉警察蜀黍你叫什么名字？我们帮你联系爸爸妈妈，不哭了好不好。”6月中旬的一天，重庆高新区白市驿派出所民警在开展巡逻工作中发现一名走失的小男孩，根据其提供的个人信息，民警很快查询到了孩子父母信息，并通过“一标三实”基础信息采集系统找到了其居住地址，最后将其安全送回父母身边。
这就是“一标三实”基础信息采集工作带来的便利。“一标”，是指街、路、巷、镇、村组，房屋门牌及楼栋户号的“标准地址信息”，“三实”是指标准地址上的“实有人口、实有房屋、实有单位”。
白市驿派出所将“一标三实”基础信息采集工作与提升人民群众满意度、优化营商环境、矛盾纠纷排查化解、法治宣传、“院坝会”“警民恳谈会”等工作有机结合，切实筑牢打击违法犯罪、综合治理、服务群众的根基，维护辖区平安和谐发展。
数据鲜活有保障
“现在流动人口多，流动性强，这给治安管理带来了不少压力。”白市驿派出所副所长吴昌华介绍，结合辖区实际，派出所按照“街不漏巷、巷不漏院、院不漏房、房不漏人”的要求，坚持应采尽采、应核尽核、应录尽录总原则，确保“一标三实”基础信息数据的准确性、鲜活性。
在辖区入户走访
在入户走访中，白市驿派出所警辅警充分发挥村社干部、网格员、治安积极分子和“白市·义警”等社会力量人熟、地熟、情况熟的优势，相互配合，全力破解“入户难、找不到”的难题，确保“不漏户、不漏人”，做到信息完整、真实、准确。
结合院坝会、警民恳谈会、百万警进千万家等活动，让群众了解“一标三实”基础信息采集工作的目的、内容和意义，以赢得群众的理解和支持。与此同时，民警还将“一标三实”采集到信息数据精准运用到了开展安全宣讲、调解邻里纠纷、排查安全隐患等工作中。今年以来，派出所已累计采集维护实有人口7万余人，实有房屋5万余户，实有单位7千余家，从业人员2万余人，现场调解邻里纠纷35起，消除安全隐患65处，接受群众咨询500余人。
零距离服务群众
白市驿辖区实有人口7万余人，60岁以上老人1万余人，如何让“一标三实”基础信息采集工作在这群特殊群体中得以推广，更好地服务群众，白市驿派出所自有章法。
为何大爷送证上门，话家常
针对辖区老旧小区多，60岁以上的老人群体大的特点，白市驿派出所民辅警组织村社、物业有关部门党员“义警”，定期开展走访慰问和日常救助工作，准确掌握帮扶对象的经济来源、家庭结构变化、健康状况、有无照料等基本情况，并对老人提出的实际困难及时给予解决。
白市驿镇驿贸街的何大爷今年80岁，系独居老人，生活困难。通过“一标三实”基础信息采集工作掌握情况后，社区民辅警主动留下电话号码，帮忙跑腿买药，时常上门探望，并叮嘱社区网格员和周边邻居，适当关照老人生活。今年1月，因何大爷腿脚不便，民警还专门为其上门办理身份证，并送证上门。
“把群众当成自己的亲人，入户难、见面难、核实难的问题就迎刃而解，这就是开展'一标三实'基础信息采集工作的诀窍。”所里的社区民警向刚入职的年轻辅警们传授经验。
优化营商环境出实招
人民群众是社会的主体，企业和个体工商户是经济发展的重要支撑，做好做实“一标三实”基础信息采集工作，推进基础工作信息化、信息工作基础化，是深化基层基础建设、实现助企惠民、护航经济社会发展的重要方式。
进企业单位开展消防检查
白市驿辖区有大小企业、个体户7千余家，企业众多、人员变化频繁。结合实际工作，白市驿派出所在推进“一标三实”基础信息采集工作的同时，依托由8名社区民警、23名义警组成的“助企服务队”，开展安防培训、消防检查等定制化服务58次，解决企业“急难愁盼”事项183件，为良好营商环境注入新动能。
“在深入企业采集基础信息时，我们鼓励企业和员工积极反映工作生活中遇到的问题，特别是劳资纠纷、各种矛盾。通过这种方式，深入掌握社情民意，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，既助推了辖区经济的发展，也有力维护了辖区社会治安安全稳定。”社区民警介绍到。
助力精准反诈预警劝阻
为有效遏制电信网络诈骗案件发案率，最大限度保护辖区人民群众财产安全，派出所结合实际情况，利用“一标三实”的优势，在深化宣传防范力度的同时加强预警劝阻工作，切实守好群众的钱袋子。
民警向何女士开展反诈预警劝阻工作
去年7月，辖区居民刘女士（化名）为了注销微信“百万保障”保险，通过某网站下载了一款陌生软件。派出所接到反诈预警指令，刘女士下载的APP存在被诈骗风险，民警立即电话联系刘女士，但其电话一直无人接听。为了阻止群众被骗，民警通过“一标三实”采集系统联系上其家人，最后成功找到正准备向陌生人转账的刘女士，并将其带回派出所做反诈宣传，这才保住了刘女士银行卡内的18万余元。今年以来，白市驿派出所通过“一标三实”助力反诈预警劝阻工作，已成功劝阻20余人，为群众止损15万余元。
白市驿派出所相关负责人表示，下一步派出所将进一步把“一标三实”作为打击犯罪、服务群众、优化营商环境、维护稳定的有力抓手，同“白市·义警”队伍有机结合，不断推进基层社会治理，实现用数据助力警务工作、助推辖区企业发展、解决群众困难的良好效果。
供稿单位：高新区公安分局
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