根据医疗领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作方案要求，6月21日，陇县中医医院开展医疗服务礼仪专题培训。

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

培训由护理部干事卢静主讲，她分别从形象礼仪、沟通礼仪、行为礼仪、团队协作礼仪等4个当面进行了详细讲解，结合实际案例进行深入分析和讨论，让大家更加直观的理解服务礼仪的具体应用和重要性，最后由几名礼仪人员进行了引领展示。通过互动交流，达到了共同提升服务水平的目的。

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

此次培训由院长助理陈卓主持，全院除值班外护理人员、中西药房、医技、收费、医保等窗口科室人员约120余人参加。通过培训，对加强医院精神文明建设，提升医务人员的医德医风水平和医疗服务礼仪素养起到了促进作用。（作者：孙海艳）