为持续推进运营条线专业化转型、践行高质量发展，打造学习型团队，提升运营服务人员价值创造能力，增强运营团队的凝聚力和战斗力，6月20日，富德生命人寿湖北分公司第九届“创优杯”运营条线业务技能竞赛火热开启。

本次竞赛旨在营造积极向上、比学赶超的学习氛围，打造“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化。赛事将围绕兼职讲师大比武、专业技能大比拼两大赛事展开，其中兼职讲师比武将考验营运人员的专业技能及授课能力，专业知识比拼则通过多种形式竞赛培育和选拔优秀人员。以比促学，以赛促训，促进运营员工技能提升，提高运营专业能力和服务水平，进一步提升运营效率和客户满意度。

“技能展才华、服务攀高峰”，富德生命人寿湖北分公司始终高度重视客户服务体验，并将员工专业素质视为提升服务品质的关键。相信本届“创优杯”举办必将再次掀起一波学习热潮，竞赛热潮。同时也必定会提高富德生命人寿湖北分公司全体运营岗位的专业技能、提升服务客户能力，为客户提供更专业、更快捷、更便利、更贴心的优质服务体验，推动公司良好服务形象深入人心。