近年来，潮安农行坚持服务“三农”的主责主业，切实提升金融服务水平，致力于奔走在田间地头，健全农村金融服务链，着力打通金融服务的“最后一公里”。
因地制宜写好“农业强村”答卷
“一茶一叶一抹香，一人一篓采茶忙。”凤凰山春茶的采摘接近一段落，农行的服务人员也终于喘了口气。
近年来，潮安区大力支持凤凰镇产业发展，推进凤凰镇农产业转型升级，支持大型茶企整合集聚小散茶园，但是凤凰山上仍然有不少个体经营的小散茶园、小散企业，他们多以家庭作坊式进行经营，山上交通不便，经营转型并不简单，每年的采茶季，是他们资金压力最大的时刻，许多茶农由于缺乏资金，关键时刻也只能望“茶”兴叹。
潮安农行利用产业园区企业的生产经营数据开办产业园实施主体贷，通过“政府+银行”的方式发放惠农e贷，以茶叶种植面积、种植茶叶海拔高度、种植茶园使用权合法性等数据为基础，结合实地调查，通过简化行内流程，直接生成白名单和预授信，实现茶农快速通过线上办理惠农e贷，潮安农行特色茶叶贷款贷款余额超10966.00万元，为茶农发展增添动力。截至5月末，普惠小微企业贷款余额2.75亿元，比年初增加0.89亿元，发放产业园实施主体贷超800万元，小微企业贷款户数159户，比年初增加45户。
农业银行着力立足“土特产”三个字，以地方特色产业为支点，撬动特色金融服务发展，面向各乡镇产业特色，创新推出“不锈钢e贷”“陶卫e贷”“印务e贷”“潮食e贷”，真正实现以“一镇一业、一村一品”为抓手，因地制宜扶持特色产业，同时为更好满足客户资金需求，将贷款额度上限由原100万元调高至200万元。截至5月末，农户贷款超过7亿元。
城乡融合写好“农村宜居”答卷
自“百千万工程”战略实施以来，农行潮安支行已向全区17个乡镇派出12名驻镇金融助理参与驻镇帮镇扶村工作，助力“千镇万村”同建同治同美。金融助理配合驻镇工作队为乡村振兴提供“融资+融智”服务，积极参与制定并落实乡村振兴发展规划和金融服务方案。农行通过强化乡村教育、医疗、养老等领域的金融支持，助力乡村基本公共服务能力提升。
近年来已为磷溪中学、东凤华侨医院、浮洋卫生院、凤塘镇人民政府等机构上线智慧食堂、智慧医院、智慧党建等智能化服务，联合东凤镇公共服务中心创新社保缴费方式，共同推出“聚合收款码”线上缴费功能，提供智能、便捷的缴费方式，满足人民群众金融缴费需求，推动城乡融合发展。
枝叶关情写好“农民幸福”答卷
“幸亏有农行的工作人员，要不然我就要被骗了。”一位在农行营业网点窗口前咨询的客户如是说到。近期，不法分子盯上了“ETC过期，需要更新资料”的诈骗手段，利用群众对ETC的关心，群发短信引导群众点进设置好的钓鱼、诈骗网站，从而套取资金和个人信息。
农行潮安支行积极开展防诈反诈工作的教育培训工作，不断提高员工反诈、防诈意识，同时通过联合各村镇、各学校、各产业园区和各企业，到各地开展反诈骗、防范非法集资的宣传活动，提醒广大市民识别非法金融业务，提高反诈意识，防范上当受骗，避免落入非法集资和电信诈骗的陷阱。
下阶段，潮安农行将始终把“三农”县域和乡村振兴金融服务作为主攻方向，紧紧围绕“百千万工程”部署，以更高的站位、更好的服务、更强的担当为“百千万工程”战略工作贡献金融力量。
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