2024年6月13日，在两江新区人和街道的繁华路段，一位老人独自坐在一家超市外的台阶上，疑似身体不适，有路过的热心市民发现这一情况，拨打了报警电话。辖区派出所民警到达现场了解情况后，通过“一标三实”基础信息采集系统联系上了其家人并将老人送往医院救治。

人和派出所民警接到群众求助后第一时间赶往事发现场，到达现场后，民警对老人进行询问，发现老人神情迷茫，疑似患有阿尔兹海默症，无法提供自己的身份信息和家人联系方式。尽管沟通不畅，但细心的民警在老人身上发现一张老年卡，这张小小的卡片成为寻找老人家属的关键线索。根据老年卡上的身份信息，民警在多个警务系统中进行查询，最终在“一标三实”基础信息采集库中找到了老人登记的居住信息，进而联系上老人的女儿。虽然老人的女儿因工作原因无法立即赶往现场，但其委托了其他亲属来接老人回家。最终，在老人家属的协助下，民警与120急救人员共同将老人送往医院进行救治。

事后，老人的身体因及时送往医院救助并无大碍，老人家属对民警的暖心救助表示衷心感谢。民警提醒，高龄老人外出时应有家属陪伴，在天气炎热的情况下应减少外出，以防意外发生。

供稿单位：两江公安