6月22日，江苏。男子称在“马伍旺”品牌奶茶外卖中吃出体毛，向商家反馈后，“商家要求上门取走异物，而且还要向总部报告我的白嫖问题”。
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男子表示，自己没有抱着一定要赔偿的态度申请了售后，可商家在平台上拒绝了自己的请求：“要加我微信，我开始没同意，他们说考虑到平台处理可能会导致退单率高的问题。我抱着理解的态度给了他们微信号以及真实的手机号码，这也导致后面他们换了四个手机号不停给我打电话。接着他们让我提供地址他们要上门来取。”
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值得注意的是，男子订单截屏显示，商家曾回复“已经申报总部了，你这个白嫖的问题”。“麻烦商家和马伍旺不要再泄露我的手机号以及骚扰我了。”
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此外，男子称，“商家换了四个手机号给我打电话，各种代理又打了好几个。并且他们也知道我在平台上的留的姓名，应该是商家泄露给代理的。”
【责编：王黎；审核：李金琼】
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