为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求，进一步优化现金使用环境，建行芜湖繁昌支行积极响应人民银行号召，推广“零钱包”便民服务，提升公众对现金服务的获得感，为各类经营主体找零备付提供方便。

该行在全区开展了广泛的宣传活动。通过宣传海报等多种渠道，向公众普及了小小“零钱包”的使用方法和优势，同时，该行还设立了兑换专区，为公众提供方便快捷的兑换服务。不仅如此，繁昌支行还主动与周边重点经营主体建立零钞服务机制，通过主动收集、电话预约等方式，以“零钱包”等形式向商户提供零钞、残损券兑换服务，做好商户现金支持保障工作，充分满足客户小面零钞、残损币兑换等服务，不断丰富现金服务渠道，帮助客户解决“找零难、兑零难、换残难”问题，真正做到金融为民。

小小“零钱包”的推出，不仅提升了银行的服务水平，也为广大群众和商户带来了更加便捷、安全的支付体验，得到了广大群众和商户的一致好评。未来，建行芜湖繁昌支行将不断探索创新服务模式，为公众提供更加优质、便捷的金融服务。

（供稿：建行芜湖繁昌支行祖琦）