文|王小琉
被誉为“当红炸子鸡”的人工智能时下正在全球掀起新一轮技术浪潮。在家电技术创新的赛道上，拥抱AI也成为领跑者的重要标签之一。
就像“克拉克三定律”第三条提及的——任何非常先进的技术，初看都与魔法无异。随着AI崛起，注入机器“认知-判断-决策”三步骤后的家电产品，充分发挥着人工智能的人机交互、个性化推荐的魔法，不仅为家电产品的创新与发展带来了全新机遇，也不断延展智能科技新纪元下家居生活新的可能性。
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AI赋能之下，精“智”生活图景徐徐展开
嗅觉敏锐的全球家电行业巨头三星很早地预见到了AI的神奇魔力。拥抱AI也成为其近年来频繁发力的动作。
2024年初的CES上，三星提出了“AI For All”的全新愿景。在这一愿景下，在今年3月的AWE上，三星家电进一步将自己的理念由“科技·艺术·家”升级为“有AI的科技·艺术·家”。由AI驱动的BESPOKE缤色铂格系列新品家电也随之推出，新品不仅在设计上追求个性与时尚，更在功能、环保等方面融入了先进的AI技术，打造以用户为中心的全方位智慧生活体验，实力诠释有AI的科技·艺术·家。
有多少人跟笔者一样，当时看科幻电影《钢铁侠》时，最想要的不是钢铁侠那身盔甲，而是它家的智能管家——贾维斯？作为超级智能管家，贾维斯以智能家居的形态率先亮相，它不仅能像人一样的思考，还可以帮助主人公处理各种事物。
在现实生活中，智能家居的真实情况虽远未达到科幻影片中所描述的情景。但AI技术的进阶魔法下，一场革新未来家居体验的精“智”生活图景正徐徐展开——
纵观三星BESPOKE缤色铂格系列新品家族，无论是“AI神”冰箱、全新BESPOKE缤色铂格洗烘产品还是经典晶光镜面衣物护理机此番都让人眼前一亮。结合最新功能和AI技术，三星BESPOKE缤色铂格系列产品创造了无缝的自动化家居体验，能够学习用户的习惯，并根据智能家居配置和生活方式推荐个性化的自动化程序。
以洗烘科技为例，三星提供了AI洗涤和AI烘干程序。在自身得天独厚的芯片优势和算法优势基础上，通过衣物重量、织物类型、脏污程度、水量和洗涤剂实现5重感应，智能匹配洗涤和烘干程序。全新三星BESPOKE缤色铂格洗衣机搭载AI泡泡净™技术，在冷水洗涤的情况下增加了织物感应环节，配合AI洗涤功能，实现行业先进的1.1洗净比。全新三星BESPOKE缤色铂格干衣机则拥有AI智能烘干功能，通过重量和织物干燥速度分析负载物含水量，提供最佳干燥周期。
与此同时，三星生活家电中的BESPOKE缤色铂格衣物护理机采用晶光镜面材质，简洁大方也不乏智能化。其配备了强大的AI护理功能，AI智能控制面板还可通过记录用户使用习惯，展示常用的程序和设定，实现专属的个性化设置。通过将高温蒸汽喷射到衣物纤维中，BESPOKE缤色铂格衣物护理机还可实现除菌除螨双效合一，以科技创新硬实力守护全家健康。
坦诚地讲，浅层的被动式控制并不是智能家居行业的最终解。能够打破单品设备间的操控“孤岛”才能更加智能化。这意味着纷繁复杂的智能家电产品之间还需要懂得如何互联互通。
对此，三星BESPOKE缤色铂格系列新品中的洗、干衣机都搭载了AI智控大屏，让屏幕作为直观的操作控制中心，高清显示内容及动效，用户可通过触摸控制进行个性化设置，享受便捷流畅的衣物洗烘过程。
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会思考、懂生活：
智能化场景完美匹配用户需求
残酷的商业铁律一直在时刻敲打提醒着科技圈的从业者们——
任何颠覆性技术的诞生和存在不能拘囿于实验室自娱自乐的demo产品，如何真正落地到场景中，如何用技术实现降本增效，才是头部玩家前进路上真正的挑战，否则永远是一场不接地气的作秀而已。
家电行业亦如此。当“无AI，不智能”的潮流席卷行业，部分玩家只是在一味炒作AI概念与噱头之时，三星的应用方向则逐渐趋于务实，避免炫技和跟风。从三星BESPOKE缤色铂格系列新品的功能特性中可以看出，AI在其中发挥出了作用，不是炒概念与讲故事，而是着力于提升或优化家电产品在传统评价标准体系中的那些“核心指标”，迥异于当前人工智能行业中普遍的“宏大叙事”，但这无疑是AI家电这个赛道在探索阶段的最优解。
因为在三星的认知中，技术创新所有的初始点还是用户。其对AI家电的态度仍是从用户的体验出发，对新技术的探索还是基于如何解决用户的实际问题。
比如聚焦用户对于食材保鲜这一核心需求，三星BESPOKE缤色铂格系列新品冰箱均配备无霜保湿三循环制冷技术，搭载三套蒸发器，每个间室独立运行，不仅避免串味，还达到快速制冷、精确控温、长效保持的储鲜效果。得益于宽域自由变温食材养鲜技术，冰箱还拥有-23℃—3℃温区，用户可根据食材选择存储模式及温度，自由设定冷藏冷冻空间，实现个性化保鲜。
显然这将进一步拓宽用户的健康饮食生活的想象空间。不妨想象一下这样的场景：像我每周末一次大采购，然后一家人至少可以吃上一周。采购食材种类的不确定性意味着需要一个可以个性化保鲜的冰箱。倘若每次打开冰箱门，看到依然处于极佳存储状态的食材，自然心情也随之愉悦起来。
这种回归用户初心的产品细节还体现在节能方面。三星BESPOKE缤色铂格洗烘新品、冰箱新品，均搭载了AI节能模式，它能够监测产品使用状况，自动优化能源使用。用户还可以通过三星SmartThings APP轻松查阅能耗情况并即时调节设置。不仅节约家用能源，还延长产品使用寿命。更重要的是，减少二氧化碳排放，对环境更友好。三星履行社会责任承诺，让每位用户都参与到保护地球的行动中来。
除却上述亮点，笔者认为，三星BESPOKE缤色铂格系列新品的可圈点之处还在于其具备理解用户、理解生活的能力。AI赋能之下，不但能为用户提供智慧管家式的主动服务，且真正做到了以人为中心，让人、家、生活、生态实现无缝连接。相比只会“听命行事”，如今用户尤其是新生“Z世代”用户挑剔苛求，越来越需要“会思考”、“懂生活”的智能体验。比如三星BESPOKE缤色铂格新品中能够自动开门的冰箱，这样的动作都是在为用户提供主动服务，通过深度语义理解技术，可以让用户能够在家中与家电进行如人与人般自然流畅的交互。
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紧攥科技牌的先行者 三星打造行业新范式
坦诚地讲，拥挤的AI黄金赛道不乏高手云集，甚至各怀绝技，在笔者看来，三星之所以成为先行者缘于其手握几个关键砝码：持续精进的AI技术、从产品智能到场景智能的逐步落地、回归用户体验的初心。
三星BESPOKE缤色铂格系列新品只是揭开三星智慧生活蓝图的冰山一角。从中也不难理解三星对于AI智慧生活的理解——它不仅仅是简单的智慧家电联动，更是深度的行为识别与智能调整，人与场景的关系会将随着AI学习能力的提升不断演进，继而革新未来家居体验，为用户生活注入满满的爱。
通过AI布局，三星不仅提升了自身的技术水平和市场竞争力，更是凭借其领先的创新科技打开属于家电的AI之门，推动行业步入发展的新节点。硬币的另一面则是——三星也通过这一布局，展现了其对用户需求的深刻理解和对市场趋势的敏锐把握，从而在激烈的市场竞争中赢得了更多的市场份额和用户忠诚度。
当然毫无疑问，作为科技领域的头部力量，三星带来的价值不仅仅是对于行业层面的启迪。当抛开商业层面，接下来如何将技术的手段发挥地淋漓尽致，并以技术力量去改变产业和世界不断带来正向社会效益会继而牵引着三星的未来发展之路。
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