案情介绍:

高先生冒用其哥哥的身份,试图在保险公司办理退保业务。保险公司工作人员仔细核对后发现高先生与身份证影像不符,并联系到实际投保人核实情况,从而揭露了骗局。

法律分析:

《银行保险机构消费者权益保护管理办法》第三十条规定:银行保险机构应当合理设计业务流程和操作规范,在办理业务过程中落实消费者身份识别和验证,不得为伪造、冒用他人身份的客户开立账户。

广发银行沈阳分行提示广大消费者:

提高安全意识:消费者应提高信息安全意识,避免个人信息泄露

及时变更信息:个人信息发生变化时,应及时联系保险公司进行变更。

通过这些案例,我们可以看到金融消费者权益保护的重要性。消费者应提高警惕,保护好自己的个人信息和财产安全;同时,金融机构也应加强审核和管理,为消费者提供安全、可靠的金融服务。

稿件来源:广发银行沈阳分行