小张是某银行的一名客户,他的银行卡被不法分子盗刷了几千元。小张及时向银行反映了情况。银行在核实后,迅速为小张办理了银行卡挂失,并协助其向警方提供相关佐证,帮助警方破获了该案。

广发银行沈阳分行提示广大消费者:

开通短信或微信通知服务:确保银行卡开通了短信或微信通知服务,以便及时得知账户变动情况。

发现盗刷后立即挂失并冻结账户:一旦发现银行卡被盗刷,应立即联系银行客服核实情况,并要求冻结卡片,防止损失扩大。

在就近ATM机进行操作:在联系银行的同时,应尽快到就近的ATM机进行一笔小额的存取款操作,并保留操作凭证,以证明银行卡未丢失,且资金转走并非本人行为。

报警并保留证据:立即拨打110报警,并到最近的派出所报案,同时保存立案回执或受理通知书等文件。在警方立案后,携带回执单到发卡中心要求调查。

注意保护个人信息,养成良好的用卡习惯:

不点击不明链接,以防个人信息被泄露。

使用银行卡时确保卡片不离视线,并在使用后及时收回。

对废弃或不常用的银行卡应及时注销,避免信息泄露。

定期更换密码,避免密码被偷窥或侧录。

预防措施:妥善保管银行卡和密码,使用银行卡时注意环境的安全性,以及妥善保管绑定银行卡的手机,以防止个人信息泄露

稿件来源:广发银行沈阳分行