近年来,浒墅关金庭社区始终坚持党建引领基层社区治理,不断强化社区、物业、业委会三方联动机制,以金榈湾为代表的“红色物业”“红色业委会”凝聚“红色力量”,着力解决民生问题,打通基层治理的“神经末梢”,让基层治理模式焕发新的活力。

爱老护幼,贴心服务

“老丁啊,最近家里怎么样啊,有没有需要帮忙的?”业委会代表章阿姨照常来困难家庭老丁家探望,还不忘顺便帮老丁打扫卫生。据悉,金榈湾红色物业和业委会定期组织走访小区内困难家庭,逢年过节的嘘寒问暖、日常的叮嘱照看,他们化身“服务员”,将暖心服务送入家家户户。此外,业委会和物业也将“一老一小”作为重点服务对象,增设无障碍设施和防撞贴,链接社区食堂,为高龄老人提供免费送餐上门服务,搭建儿童友好平台,开展青少年安全教育讲座,不断提升“一老一小”生活舒适度和安全性。

小事马上办,大事议着办

“老夏,我们家卫生间漏水啦!”“我们明天搬家,能不能找个人来搭把手啊?”金榈湾物业负责人夏连根经常能接到居民的求助来电,小区里的大事小情都绕不过他。在物业和业委会定期召开的碰头会上,他汇总了近期收集到的问题,并向大家征集意见。本着“小事马上办,大事议着办”的原则,物业和业委会依托社区“聆声亭”议事平台邀请居民共同参与小区共商共治。目前,金榈湾小区已完成围墙粉刷、内部道路改造、绿化补种等多项民生工作,赢得小区居民的高度认可和赞扬。“我反映的问题很快就能得到解决,物业和业委会也很重视大家的意见,整个小区的氛围很融洽,舒适度很高。”居民杨阿姨表示。

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接下来,金庭社区将逐步推广金榈湾模式,实现各小区资源和治理经验的共享,着力破解小区综合治理难题,激活基层治理新动能,不断提升辖区内各居民区幸福指数。(沈静、董思敏)