“感谢社区一直对我的照顾！”“谢谢你们的关心！”声声道谢，是枫桥街道寒山社区居民对网格员用心用情用力热心服务的肯定。近日梅雨连绵，老年人和困难家庭的生活和出行安全让网格员们十分忧心，他们纷纷行动起来，冒雨走访辖区独居老人、困难家庭。

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清晨雨还未停，网格员便逐一开始走访。每到一户，他们都仔细询问家庭成员的生活情况，检查房屋周围是否有漏雨积水、电器燃气等设备是否正常，并叮嘱他们注意饮食安全、消防安全。对于困难家庭，网格员们详细了解他们近期的困难和需求，认真记录下来，并承诺会积极协调资源，尽力帮助他们解决问题。

在看望百岁老人吴阿婆时，网格员送上了亲切的问候和暖心的关怀，通过与老人亲切交谈，了解她的健康状况和心态，嘱咐她和家人在雨天出行一定要注意安全，如果遇到困难或紧急情况，可以随时联系网格员和社区。吴阿婆对网格员的到来感到格外欣喜，对社区和网格员的关心表示了感谢。

尽管雨水打湿了网格员的衣衫，但他们毫无怨言，始终以热忱和耐心对待每一位困难家庭和老人。他们用实际行动诠释着网格工作者的责任与担当，用真诚的态度走进居民心中，用实际的关怀维系居民情感。通过此次走访，寒山社区进一步拉近了与居民之间的联系，让困难家庭和独居老年群体在恶劣的天气里也能感受到社区的关爱与温暖。（金煜）