周音丨文
钉钉最近动作不断。在宣布服务新能源领军公司出海不久之后，钉钉在6月26日举行的Make 2024钉钉生态大会上宣布，底模型开放，将联手猎户星空、智谱AI、MiniMax、通义、月之暗面、百川智能以及零一万物七家大模型伙伴，集齐大模型“七龙珠”，共同打造国内最开放的AI生态。
与此同时，钉钉当天还推出了7.6版本，全新AI搜索产品开启邀请测试。越来越多的人，正在用钉钉AI开启工作新模式。现在基于钉钉开放的AI大模型生态，用户可以智能整合工作信息，不仅能帮助用户将碎片化、离散化的信息整理为结构化知识网络，钉钉还升级了AI助理的思考、感知、行动系统，上线多Agent协同、拟人操作等能力，并支持用户按需切换底层大模型。
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开放生态
开放性对于人工智能（AI）生态的发展具有至关重要的意义，它不仅促进了技术的快速进步，还加速了AI技术的应用与普及，构建了一个多元化、协同创新的生态环境。
过去一年多，大模型行业经历了数量爆发和快速迭代时期，随着模型能力的不断提升，业内也逐步形成共识：真实场景中的大规模应用，是大模型价值验证和通往AGI的必由之路。
对于开放能力，钉钉总裁叶军表示：“模型开放是钉钉生态开放战略的再进一步。随着行业从模型创新走向应用创新，探索大模型的应用场景是钉钉的责任所在。钉钉拥有大量企业客户，数据优势与场景优势叠加，和大模型之间彼此需要。另一方面，钉钉上的大企业客户也对模型开放提出要求。”
作为国内最大的智能化协同办公和应用开发平台，钉钉拥有海量的用户和千行百业的应用场景。去年4月，钉钉接入通义大模型，用AI将产品重做一遍，至今已经完成了20多条产品线80多个功能的AI化；去年8月，钉钉开放了AI PaaS，帮助生态伙伴用AI重塑产品；此次钉钉将自身产品和场景向所有大模型厂商开放，构建最开放的AI生态，与伙伴共同探索大模型应用之路。
事实上，生态开放一直是钉钉最重要的战略之一。目前，钉钉生态伙伴总数超过5600家；其中AI 生态伙伴已经超过100家，除了AI大模型生态伙伴外，还有AI Agent产品、AI解决方案、AI插件等不同领域的伙伴。钉钉AI每天调用量超1000万次。
过去一年中，钉钉和生态伙伴深度集成的套件产品取得飞速发展。套件将生态伙伴的功能集成进钉钉自身产品中，为客户提供统一无缝的使用体验。截至五月底，钉钉套件的生态合作伙伴共计22家，近一年实现营收近1亿元。其中，探迹与钉钉合作的“钉钉客户管理”套件营收超千万；Moka、e签宝、用友畅捷通、蓝凌、北极星、鸿欢等共计11家生态伙伴套件产品的营收分别超过百万级。
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聚焦搜索
此次大会上，钉钉还宣布升级全局搜索能力，开启全新“钉钉 AI 搜索”的邀测。如果说开放生态主要解决的是业务和创新的方向问题，钉钉在搜索上的发力，则是对用户需求上的深度洞察。
在信息爆炸时代，每个人、每家企业每天生成众多信息，沉淀了越来越多的聊天记录、文档、会议纪要、业务数据等信息。但海量的信息散落在各个应用场景中，形成了一个个信息孤岛。很多人都对信息轰炸产生疲劳感，用户、企业想要找到属于自己的信息，甚至比找到全世界的知识更难。
在这种情况下，AI能力的出现，可以为整合信息、提升搜索效率带来了巨大的价值。
钉钉总裁叶军认为，钉钉AI助理解决了钉钉功能繁多的问题，AI搜索要解决钉钉上信息分散的问题。
区别于传统搜索方式，钉钉AI搜索借助大模型的理解、推理、生成等能力，可实现自然语言的信息查询能力，并对碎片化信息进行整理与总结提炼，为用户呈现清晰明了的知识网络。同时，搜索出来的答案，还能自动整理为钉钉脑图和大纲，信息结构清晰明了。
此外，钉钉AI搜索能够全面理解用户当下的知识和数据，来推理出未来一段时间用户可能需要的问题和关联信息，提出猜你想问的问题，围绕用户构建动态的知识网络。
叶军表示，AI搜索构建知识网络的能力，也可以应用到写周报、任务管理等场景中。用户处理信息的方式，将由原来的“时间流”式，转为以事为中心，用户可以更有效、更专注地聚焦于重要的事情上。
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