一是完善员工培训机制。根据员工教育培训计划，明确各岗位人员的培训目标，以集中组织培训、新老传帮培训为主要方式，利用运营网络测试检验学习成效，帮助员工全面进行自检自测，有针对性地开展查漏补缺。对考试成绩低于95分者要求重考，从而增强员工学习积极性，形成长效激励。二是组织开展轮岗与跟班学习。通过有计划的轮岗及跟班学习活动，让新员工能够在不同环境、不同岗位中得到学习和锻炼，实现多方位发展，能够较快的提升员工业务能力，实现多方位发展。（刘帅）