近年来,苏州工业园区时代上城北社区持续开展居民走访,用行动诠释为民服务的初心,用心倾听居民烦忧,真正把为民服务工作做到了居民心坎上。

今年6月初,工作人员在走访中发现,社区老年居民普遍反映理发费用较高,还有个别行动不便的居民有上门理发的需求。为了切实解决这一民生问题,社区结合“红管公益日”,将现有的公益理发服务进行了优化升级。升级后的公益理发服务不仅为老年居民提供了基本的剪发服务,还通过上门服务解决了行动不便老人的理发难题。社区邀请的这些专业理发师志愿者,他们不仅技术娴熟,而且充满爱心。他们耐心地为每一位老年居民提供剪发服务,确保他们满意而归。对于行动不便的老人,只要提前和社区预约,就可安排上门服务,让他们在家中就能享受到贴心的理发服务。6月19日,居住在年华里小区的关存书老人就享受到了这一上门理发服务。他激动地说:“社区真是贴心,没想到我们随口一句话,社区就能记在心上,给我们解决这个问题。”

居民大走访不仅让社区更直接地了解居民的需求,还可以促使社区及时采取行动,为居民提供更加优质的服务。未来,时代上城北社区将继续加强居民走访工作,倾听居民的声音,结合“红管公益日”等公益活动,为居民带来更多实实在在的便利和温暖。

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