为深入贯彻新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议精神，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，农发行鞍山分行于2024年6月组织开展了“普及金融知识万里行”宣传活动。

该行高度重视此次宣传活动，成立了“普及金融知识万里行”活动领导小组，精心组织制定了“普及金融知识万里行”宣传活动安排。活动期间，紧密围绕“普及基本权利，守护良好消费环境”、“相伴“银发”客户，畅通适老金融渠道。”、“加强适当销售，强化尽责自负意识”、“维护金融秩序，拒绝非法代理投诉”等宣传主题，多种形式开展宣传活动。

该行充分利用金融服务窗口的优势，在营业室的LED大屏幕上以本次普及金融知识万里行的活动口号“加强风险防范，暖心金融服务”等宣传标语全天候滚动播出；并在营业室窗口摆放了一些相关的宣传折页，设置服务咨询台，向过往市民解答咨询百十余人次。通过走进校园向校内党性学生介绍金融支持政策、金融知识，提高了广大学生、老年客户等特殊人群对金融知识的了解宣传等。组织业务经验丰富、沟通能力强的员工担任宣传员，积极为公众障消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八项基本权利，落实金融消费者教育主体责任，围绕“八项基本权利”结合地区特点开展金融常识教育，让金融消费者了解金融知识，提高风险鉴别能力。

通过开展本次宣传，进一步增强消费者的自我保护意识，切实履行法定职能，提升社会公众金融素养和金融安全意识，增强银行从业人员的消费者保护意识，树立了农发行良好社会形象。(孙小萍）

稿件来源：农发行鞍山分行