“叔，您注意安全！”炎炎夏日，看着艰难下车的客户急出满头大汗，农行郓城武安支行的工作人员连忙提醒，同时快步上前，小心搀扶着客户坐上准备好的轮椅。

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原来几分钟前，一位女士来到武安支行营业室，表示其对象王先生的银行卡密码忘了，但是客户本人因为腿部受伤不方便下车，于是她先过来询问工作人员能不能帮忙把王先生搀扶进来。正在值班的大堂经理欣然答应，连忙推出网点为特殊群体配备的轮椅，这才有了开头的一幕。

为了节省等待时间，在征求客户同意后，大堂经理搀扶着王先生在超级柜台完成人脸识别，顺利办理了密码重置。业务办理完毕，工作人员又用轮椅将客户送出门，搀扶其坐上来时的汽车，并祝愿客户身体早日康复。王先生夫妇看着工作人员忙前忙后，衣服早已被汗水浸湿，由衷地感慨：“大热的天真是辛苦你了，小伙子，从我来到现在才一刻钟就把业务办完了，真是太感谢了！”

近年来，农行郓城县支行围绕特殊群体提供细致、贴心的服务，开设绿色爱心通道、配备无障碍设施，以确保社会大众都能够平等、无障碍地享受金融服务，让客户感到来自农业银行的温暖。