今年中国人寿客户节以“牵手国寿 智享未来”为主题,中国人寿沧州分公司在全辖范围内精心部署,以线上线下相结合的形式,开展了精彩纷呈的客户节系列活动。

进入六月份,全辖各司部开始提前打造热烈的节日氛围感,在柜面,展架摆放、视频轮播、柜员主动宣传等,客服人员多次进职场为渠道业务伙伴们讲解客户节活动,线上互动操作。沧州分公司旗舰店柜面邀请十余位客户参与端午龙舟、香囊手工DIY活动,客户在柜员的协助下亲手编织出象征吉祥如意安康的特色挂件,兴奋之情溢于言表。 客户节线上活动上线后,各司部客服人员在柜面、销售职场进行轮番宣传,一对一指导客户及销售伙伴,一起参与体验游戏玩法、资讯播报,使客户有更好地互动体验。 616客户节前后,全辖联动,各司部进行了临柜赠礼、知识讲座等各具特色的线下回馈活动,将节日氛围推到高潮。献县公司组织了30多位客户参加健康管理知识讲座,吴桥公司联合其他部门一起进行户外宣传,扩大616客户节影响力。

通过六月份精彩纷呈的客户节活动,让更多客户感受到了中国人寿的关爱和呵护,持续提升了客户对公司的满意度,增强了客户粘性,进一步扩大了客户节品牌影响力,服务得到客户的认可和好评。今后,中国人寿沧州分公司将持续践行“成己为人,成人达己”企业文化核心理念,满足人民群众对美好生活的向往,以保险力量不断增强人民的获得感、幸福感和安全感,用心用情提升服务品质和客户感受,努力为客户提供更优质的服务。