日前，建行六安霍邱支行接到霍邱县社会保险征缴和信息管理中心工作人员的电话，表示有一位八十多岁的老人因社保卡到期无法领取退休工资，但由于其双腿受伤，行动不便、无法出门，所以想寻求银行工作人员的帮助。该行在了解该情况后马上联系老人，了解相关信息并约定上门服务时间。

次日下午，该行工作人员携带设备来到老人家中，为其办理三代社保卡激活业务，解决了社保卡的问题，老人心中的大石头终于放下了，并向该行工作人员表示了由衷的感谢。

（供稿：戚锦）