工行保定徐水支行融入地方大局,积极服务区政府,推进高质量发展,为政府招商引资的企业高效服务开立对公结算账户,展现了卓越的业务水平。
近日,政府工作人员联系该行,表示需要该行立即为一家央企子公司开立对公存款账户。然而,由于法人及其身份证在北京,无法及时赶回,这使得开户手续变的异常棘手。面对这一紧急情况,工行保定徐水支行营业室急客户之所急,迅速行动,积极寻找解决方法。营业室负责人迅速联系北京分行网点对法人身份真实性进行核验,并将核验原件以最快速度闪送至该行。营业室开户人员和尽调人员也迅速准备好了所有资料,内外合作,高效联动服务。在严格风险把控的前提下,加班加点完成了对公开户业务,成功解决客户的燃眉之急。
政府和公司客户对该行的高效服务和卓越业务水平赞不绝口。该行真正做到了想客户之所想,急客户之所急,各岗位积极合作,不仅提高了客户的业务效率,还给客户带来了优质服务体验。这使得客户满意度大幅提升,也进一步彰显了该行在金融服务领域的领先地位。
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