找到问题的根源是解决问题的关键,在上一篇中,我们已经找到了营销困境的根源,接下来就是对症下药,那所谓的“药”又是什么呢?
孙子兵法——五事七计
在传统中华文化的智慧中,孙子兵法对于如何系统性地理解竞争有非常深刻的洞见,他不是用经验归纳和逻辑演绎发现真理,而是系统地用二分法去把控一些规律,是一种竞争的艺术。
举个例子来说
孙子曰:兵有五事,主孰有道、将孰有能、天地孰得、法令孰行、兵众孰强、士卒孰练、赏罚孰明,吾以此知胜负矣。
——《孙子兵法》
道、天、地、将、法,这是作战取胜的五个条件。简单展开来讲下就是:
令民与上同意也
兵家的“道”所关心的就是团队支不支持,客户支不支持,即我们常说的“上下同欲者胜”。
天下大势顺天应人
这是不可更改的外部环境(政策、行情、资源等等)。
远近、险易、广狭、死生也
所以”行军“必是有利地形,集中优势兵力(选择合适的领域),才能让胜算变得更大。
五德兼备
只有带团队的人赏罚分明,目标明确才能凝聚全体的力量打胜仗。
曲制、官道、主用也
面对行业变化,营销制度的改变,不同部门的定位,财力物力的运用等等。
做营销和打胜仗
当然,打仗比营销考虑的要多得多,在此,我把“做营销”和“打胜仗”做一个简单的工作拆分对比(实际):
拆分对比
我们可以看到,其实,前期所有的工作,都只是增加打胜仗的筹码,只是增加打胜仗的几率而已。在一个增量的、行情好的市场上,这些努力大概率会有很好的销售收获。
当敌我情况势均力敌或者说常规的小规模战斗来说,谁的准备工作做得好,谁的基础做得好,谁的战略战术得当,谁取胜的概率大,历史上大多数战争的胜负也说明了这点。
但是,战争总会有许多险恶情况的遇到,比如,两军对垒时突然敌方调来几倍的兵力加入(例如同行企业投入大量资源猛攻),或者说大家都在小米加步枪时对方突然加入了坦克部队(例如头部企业推出新品降维打击),怎么办?
动保企业营销团队面临的,就跟上面比喻的险恶情况差不多吧,怎么办?许多企业会选择——
1、快速撤退,不好做就选择放弃
(换产品,裁团队,保住企业收益);
2、转移阵地,找力量小的去欺负
(寻找未开发的、好做的市场转型)。
3、绝地反击,寻找破局之法。
(竞争对手的利弊分析,自己的优势所在)
我们用战争做比喻往往更能看清本质,人都是趋利避害的,从企业经营层面,营销似乎没战争那么严重,一两场失败好像无可厚非。但一败再败的军队难以打仗,一败再败的企业,行业也很难给它一个未来发展的空间。
如何才能在困难中破局求生?
如何才能在营销困境中创造奇迹?
奇迹产生的两要素
奇迹的产生第一要素
首先是要有血拼到底的勇气,没有置之死地而后生的气势,奇迹永远不会产生。这是最重要的,往往也是在营销上被企业忽视的,好像营销只是金钱、数字的游戏。对于企业来说,信心比黄金更重要。
奇迹产生的第二要素
是困难时期的企业决策走向,它关乎营销的胜败。孙子兵法有云,我专为一,敌分为十,是以十攻其一也。则我众敌寡,能以众击寡者,决策者要能把握战场时机,在微小的局部形成优势突破,毕竟,在战场上,无论双方的人数对比差距多大,接触面上总是人对人的拼杀(历史上以少胜多的战例多是接触面上的溃败导致);无论坦克多么牛,步坦协同做不好,坦克就是活靶子,你是否有勇气人对人拼掉步兵,就像现在的以巴冲突上的哈马斯战士成为炸坦克超人一样。
当前,虽然行情低迷,一片唉声叹气,但是,从营销的角度上,其实有很多可以拼一拼的点,借行业危机是否可以聚焦产品,是否可以聚焦服务力量,是否可以聚焦某一品类等等,战术上的讨论很多,这也是我现在不太想说营销(不太想对企业说正确的废话),不太想说做好那些正确而对企业没太多触动的基础工作的原因,有些企业遇到危机考虑的不是如何破局取胜,而是想着如何全身而退。
当然,没有不付出代价的胜利,杀敌一千自伤八百,战争的残酷性就像我们现在要对营销的考量,没有百分之百的胜利,没有不付代价的胜利,何况险恶情形下,惨胜已经是难得的胜利。
面对行业困境,我们的营销是否还有亮剑的勇气?
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