客户的满意,就是我们最大的动力!

夏季,是环卫车辆作业的高峰期,为保障环卫车辆在夏季的正常运行,宇通环卫自2017年开启“亲勤倍至 全程信赖”夏季巡回服务活动,至今已连续举办8届。2024年夏季巡回服务自6月开启,目前已巡回服务北京、深圳、苏州、保定、成都、郑州等多个城市,为当地购车客户提供车辆安全点检、车辆问题收集与处理、配件需求收集与处理、车辆操作保养培训等服务,保障环卫车辆在夏季的正常运行!

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01专业售后保障 客户使用更省心

在今年的夏季巡回服务活动过程中,宇通环卫售后人员对客户处在运营状态中的车辆进行了安全点检,并对空调、底盘、上装工作装置等整车各系统的零部件进行了全方面的免费检查,对于在检查过程中发现的零部件损耗问题,提供免费维修或更换服务。只为让驾驶员舒心工作,保障作业效率。

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在车辆检查现场,宇通环卫售后服务团队人员还向一线驾驶员进行了详细的安全用车及保养培训,手把手指导大家如何解决车辆实际过程中遇到的问题。对于小问题无需用户再自行前往维修站点,不仅节省了用户的时间和精力,更能保障车辆作业效率。

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车辆保养培训

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安全用车讲解

02良好市场口碑 客户选择更放心

在此次巡回服务活动中,宇通环卫售后服务团队凭借专业的能力水平、可靠的维修质量,在服务方面做到了高标准、高质量、高效率,赢得多方客户的认可和肯定。

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车辆点检与维修

青岛某园林工程有限公司维修部张经理称:“宇通环卫的售后服务很好,随叫随到,我觉得很满意,很好!”

都江堰某客户停保站吴站长也表示:“夏季巡回点检活动,对我们的车辆进行全面的安全检查,这样的活动我非常满意,我在这里为你们宇通点赞!

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客户点赞宇通环卫

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车辆点检与维修

作为国内新能源行业领军品牌,宇通环卫目前在全国有13家全资服务体验中心,180+家配件网点,600+名服务工程师,1600+家合作服务站,365天全年无休为客户提供主动跟踪及一站式服务,保证车辆能得到及时的维修保养,并终身提供统一规范的售后服务。

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未来,宇通环卫将持续关注客户需求,不断完善售后服务体系,提升服务质量,以高品质的产品和售后服务为城市环卫工作保驾护航。