不久前，在辽宁省葫芦岛市龙港区腾飞社区办事大厅内，社区网格员佟航打开电脑开始一天的工作。不一会儿，社区居民杨女士推门进来说：“上周我刚在咱们社区买了房子，想办理用电过户，听说咱社区办事大厅就能办?”

“是的，像用电过户这样的问题在家门口就能解决，不用再往供电营业厅跑了。”佟航说。随后，他帮助杨女士下载了网上国网App，协助她填写信息，再将房产证、身份证拍照上传，很快就提交了用电过户申请。

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接到工单后，葫芦岛龙港区供电公司龙港网格服务站的电力网格员张彬立即审核资料，将信息归档后，办结了杨女士的过户业务工单。

在龙港区，以往客户需要到供电营业厅提供房屋产权证明、身份证件及书面申请等资料，存在环节多、耗时长等问题。现在，社区网格员借助网上国网App在社区内就可以帮助居民线上办理。

什么是过户？

过户是指用电地点产权变更后的过户变更用电。

怎么办理过户？

打开网上国网App首页，点击【更名/过户】图标，认真阅读并准备手续材料，点击【开始办理】，选择或添加用电户号，根据页面提示填写或上传相关信息，点击【提交】即可。

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如果您有相关办电需求，用网上国网App线上申请试试吧。