（记者 陈洲）中国电信从“半部电台”起家，在科技创新中积极践行红色电信的初心和使命，推动5G、云计算和AI等先进技术的快速发展，发挥数智优势，解决了一系列社会“热点”、服务“痛点”“堵点”问题，旨在提高服务质量、增强信息服务的便捷性和综合性的措施。
通过这些务实的努力，中国电信不断提升人民群众的数字生活体验，体现了其作为中央企业“用户至上，用心服务”的承诺，展现了其坚守红色电信的初心和使命。
（图片来源：摄图网）
电信科技普惠百姓
自5G商用化以来，中国电信积极推动5G技术普及，连接起每一个人、每一个家庭，以及每一个行业，如今，随着AI时代的到来，在5G+AI+云的协同创新下，中国电信坚持“红色电信 一心为民”的理念，努力为大家的智慧生活开启新的篇章。
重视教育是中华民族的传统之一，如今，在教育方面，中国电信充分发挥云网优势，不断探索教育信息化建设。例如，在四川，中国电信与四川省教育厅先后在数字校园、三通两平台、四川云教、四川教育应急指挥等项目上开展深入合作，尤其是去年开发的“云电视”产品，通过引进全国优质教育资源，有效解决了全四川省偏远地区的教育均衡矛盾。尤其是中国电信与四川巴中合力建设的“智慧教育云平台”核心布局了“一朵云、两基础、五平台、五场景”，强化教育专网与云平台建设，全面涵盖教、学、管、考、评等环节，并延伸至研究、服务、资源、实践及家校互动等领域。
医疗进步是社会发展的强大推动力，它让我们看到了人类对生命的尊重和呵护。当前，中国电信已经参与了国家级、13个省级以及超过100个地市级全民健康平台的建设工作。例如，数月前，由中国电信江苏苏州分公司与昆山莹华制药联手打造的“5G智慧中药房”正式面世，该药房以“5G+精准调剂”“5G+库位式煎煮”“5G+灌装打包”“5G+AGV配送”等一系列应用场景为基础，使“药方接审、饮片调核、煎煮灌装到物流配送”的全过程数字化、智能化。这个“5G智慧中药房”让整个药物配送过程“看得见”，实现从“人等药”变成“药上门”，处方进度实时可查询，让居民轻松用到放心药，日均可满足苏沪地区每天1.8万人次的用药需求。
随着信息技术的飞速发展，智能化、数字化已成为政务服务改革的重要方向。中国电信也正在以集约化方式参与地方政府政务云建设，通过信息化基础资源跨部门、跨层级、跨区域共建共享助力各类电子政务应用部署，实现政务信息资源共享和办公协同，提高服务效能，为数字化民生服务铺就“云端坦途”。目前，天翼云已承载20余个省级政务云、300余个地市级政务云，助力政务服务数智化转型。例如，近年来，安徽芜湖市就加快建设“数字芜湖”步伐，携手天翼云打造人民城市云。从前，办理业务要让群众多个部门来回跑，如今，只要动动手指，手续就能轻松搞定。政务信息化建设优化了服务环境，实现了数据“多跑路”、群众“少跑腿”。
技术畅通民生安全
一直以来，中国电信都坚守“人民邮电为人民”的初心，不断通过加大科技创新，用最前沿的技术融入服务，高品质为人民群众做好民生安全的“守门员”。
民以食为天，守护好舌尖上的安全是中国电信履行央企社会责任的表现之一。近日在山东菏泽，中国电信联合菏泽市市场监督管理局，搭建了“互联网+明厨亮灶”智慧平台，实现餐饮单位加工过程、原材料追溯、操作间管理等环节全过程、无死角、全覆盖地实时呈现。菏泽市市场监管部门通过“互联网＋明厨亮灶”平台对后厨情况实时监控，全力实现全过程画面可存储、问题可核实、信息可追溯的全链条监管新模式。同时，消费者可通过扫描二维码，在网上观看后厨操作的“实况直播”，切实保障人民群众对食品安全的知情权、参与权。目前，中国电信天翼视联“明厨亮灶”平台已覆盖近20万家餐饮单位。
随着高考、中考的结束，炎炎夏日里，放暑假的孩子们也许无法抵御“戏水”的诱惑。“您已靠近危险水域，请勿涉水嬉戏。”这是中国电信部署在湖南张家界慈利县零溪镇的AI智能防溺水摄像头感知到学生靠近，自动进行的语音提醒。在张家界美丽风景的背后，汛期与暑期的防溺水工作至关重要。为了筑牢防溺水安全网，零溪镇与中国电信湖南张家界分公司展开合作，深化数字化管理平台建设，打造“数字乡村”云信息中心。通过24小时监控、声光报警、智能喊话，全面夯实防溺水“安全堤”。
在校园内，学生安全也牵动着老师和家长的心。在湖北武汉某小学，教研室陈老师试用中国电信刚刚推出的北斗天翼智能学生证后说：“很神奇！定位达到了厘米级别，定位更精准更及时，让老师家长更放心了。”据中国电信武汉分公司专家介绍，北斗天翼智能学生证能通过北斗卫星导航系统，连接AGNSS、WIFI、基站和蓝牙等多重定位技术，对学生的行踪实现厘米级别的定位，对学生上学、放学的位置、路径进行精准定位和追踪记录，并及时通知家长孩子在校、离校的状态。围绕学生安全及校园生活便利，中国电信北斗天翼智能学生证已经开发出定位、通信、消费管理等多种功能。
驱动数字消费增长
中国电信在推动数字消费增长方面同样展现了其深厚的行业积累和创新能力。随着数字化转型的深入，中国电信不断优化其网络服务，为消费者提供稳定、高速的连接体验。不仅满足了消费者日益增长的数字生活需求，也为网络购物、移动支付等新兴消费模式提供了强有力的技术支撑。这些新模式因其创新性和便捷性，已经成为拉动消费增长的新引擎。
在5G技术领域，中国电信走在了行业前列。
通过推动5G技术的发展和应用，中国电信为消费者带来了前所未有的数字体验。例如，“天翼云图”和“天翼商街”平台，不仅提供了线上线下相结合的购物体验，还利用大数据和人工智能技术，为消费者提供个性化推荐和服务。这种智慧商业的融合，极大地丰富了消费场景，提升了消费效率。
在产业数字化领域，中国电信同样表现突出。
以文旅产业为例，中国电信“5G﹢4K”慢直播、“8K﹢VR”360度全景直播等新技术的应用，打造新型的线上旅游方式；此外，中国电信与张家界合作打造的“张家界智慧旅游”云平台，整合了各类旅游资源和信息，提供了全方位的旅游服务；在甘肃，“一部手机游甘肃”平台提供了全面的旅游信息和服务，包括导游导览、酒店预订等，极大地便利了游客，推动了消费模式的创新和升级。
中国电信还积极与央企合作，共同构建新的消费平台。翼支付平台就是一个典型案例，它不仅满足了消费者的日常支付需求，还通过整合多家央企的资源，打造了一个涵盖会员、权益、营销等多方面功能的综合性消费平台。这种跨行业的合作，不仅提升了消费者的购物体验，也为宏观经济的稳定和回升提供了有力支持。
在数字经济的浪潮中，中国电信以其前瞻性的视角和创新性的实践，不断推动着数字消费的增长。通过加强网络基础设施建设，推动5G技术应用，以及构建合作共赢的消费平台，中国电信不仅为消费者带来了更加丰富和便捷的消费体验，也为中国经济的持续健康发展贡献了重要力量。随着未来技术的不断进步和市场需求的不断变化，中国电信将继续发挥其在数字消费领域的重要作用，推动中国数字经济迈向更高水平。
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