为进一步完善和优化人民币流通环境，维护人民币的法定地位，落实中国人民银行关于优化现金支付的工作要求，引导经营主体尊重公众现金支付选择权，近日，中国民生银行常德分行积极开展以“现金支付 便利你我”为主题的宣传活动。

保障现金供应 提升服务质量

一方面，该行网点小面额人民币库存充足，能切实满足客户小面额人民币需求。同时网点设立了人民币小面额、残损券兑换窗口，无偿为社会公众提供兑换服务；“爱心窗口”绿色通道，优先受理老年人及残障人士办理业务，提升了服务的畅通性。另一方面，开展“零钱包”兑换服务，营业网点备付足量100-500元不等的“零钱包”，向网点客户提供“即来即兑”的零钞服务，同时还积极向营业网点周边现金交易较多的超市便利店、药房、餐饮等行业提供零钱上门兑换服务，大大提升了小面额现金兑换的便利性。

落实社会责任 积极开展宣传

中国民生银行常德分行组织宣传人员在高速路口人流密集的朗州石化加油站设置宣传台、悬挂横幅，对收费工作人员现场讲解假币常见特征、拒收现金应负的法律责任等金融常识，向前来加油的群众发放整治拒收现金、爱护人民币、人民币图样、人民币不宜流通标准、数字人民币等各类宣传资料，结合案例宣讲人民币作为法定货币的重要性及人民币公众防伪知识，增强群众的自我保护意识及识假技能。同时银行工作人员对朗州加油站日常零钞储备及使用情况进行了解，提示如有兑换零钞需求可随时向提出申请。

下阶段，该行将持续加强对大型商圈、学校、交通运输点、餐饮住宿行业等现金支付重点场所的常态化宣传，同时加大对外籍人员和老年人群体聚集地区的宣传力度，多措并举持续优化提升现金服务质效，深入践行金融责任和义务，为广大市民提供更加优质、便捷、有温度的金融服务。