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近年来，中国电信衡水分公司充分发挥运营商优势，不断推动服务升级，建立了“爱心翼站” 服务品牌，为老年人等弱势群体免费供八大服务，包括：免费饮水供给、手机充电、WiFi网络、为银发族提供无障碍通道、开展适老反诈知识讲座等社会公益服。

近日，中国电信衡水分公司在和平西路营业厅开展了“推进信息无障碍建设”主题活动。志愿者为参与活动的老人现场讲解了智能产品的使用方法和常见问题，现场演示“视频通话”功能，以“拨打—免提—取消—挂断”四个步骤，帮助老人拨打微信语音通话和视频；“位置共享”能帮助儿女掌握老人的动态，及时找到迷路的老人，进一步提高老年人的安全性。从简单的软件下载到如何操作使用，从简单手机支付到如何保护个人信息安全防诈骗，从智能产品介绍到场景体验，受到了到场老年朋友们的热切回应和高度评价。

中国电信衡水分公司将持续推进信息无障碍系列服务能力提升，帮助老年人跨越数字鸿沟，让“银发族”更好地融⼊智能信息新生活，获得更多幸福感和安全感。