7月4日晚,有网友在社交媒体上称,从衢州飞往成都天府的国航CA2754次航班的应急滑梯被打开,航班被取消。全体乘客被安排住酒店,并获得国航400元的延误补偿。

衢州机场公安分局证实,是由于一位乘客第一次坐飞机,误将应急门当作厕所门打开。

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“没想到这种事还能让我遇上。”据上游新闻,7月5日早上,该航班的乘客程先生(化名)告诉记者,“昨晚CA2754衢州飞成都的航班,我坐在客舱前部。原本是晚上8点45起飞,当时飞机因为流量控制延误,大概晚上9点多,可能后面操作间没人,有个乘客找厕所就把应急舱门当成厕所门打开了。”

一名搭乘该航班的旅客告诉九派新闻,自己被航班上乘客行李砸中头部,随后呼叫空乘人员协助。过程中,飞机后舱临时无人,一名旅客疑似在飞机后舱寻找厕所期间拉开飞机紧急逃生出口,导致航班取消

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图源:上游新闻

程先生介绍:“国航已经通知改今早的飞机补班回成都,在登机前国航赔偿了400元。”上游新闻记者在航旅纵横APP上看到,补班航班已经于5日11点40分从衢州机场起飞,13点56分抵达成都天府机场。

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短信显示国航已经安排补飞。图源:上游新闻

7月5日,衢州机场一工作人员表示,此事系游客操作失误导致,详细需咨询涉事航司。

资深航空人士陈先生此前在接受媒体采访时介绍,航班应急舱门被打开、应急滑梯被弹出的情况比较常见,“根据机型不同,应急舱门打开一次,会赔偿10万元到20万元,然后飞机在几天内会停飞维护。”

根据《民航安全保卫条例》第二十五条规定,禁止擅自移动救生物品和设备,打开紧急出口属于违法行为,公安机关会依法追究责任。如果情节较重,可能会被处以行政拘留和罚款。

据界面新闻,2015年曾有西部航空乘客因误解而误将滑梯打开,承担了经济损失3.5万元,并接受了机场派出所的口头警告和法制教育。

昆明信息港整理编辑

来源:九派新闻综合东方财经、上游新闻、界面新闻等

编辑:丛 林

审核:李贵芳

终审:宋建波

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