一场大雨过后，水乡湾商铺的地下室再度秒变水池，这一景象已成为此地商户们两年来挥之不去的噩梦。

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水乡湾，本应是商户们安心经营、追逐梦想的港湾，然而，每当下大雨时，地下室那迅速形成的水池，却让他们的希望一次次被淹没。两年来，这一问题反复出现，严重影响了商户们的正常经营和物品存放。

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面对如此严重的问题，商户们曾多次试图联系物业管理中心，希望能够得到及时有效的解决方案。但令人失望的是，电话那头传来的始终是无人接听的忙音，物业的不作为让商户们感到无比的愤怒和无奈。

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如今，商户们苦不堪言，他们不禁要问，水乡湾物业管理中心的管理到底哪里去了？难道收取物业费之后，就可以对商户们的困境置之不理吗？这样的物业管理如何能够保障商户们的基本权益？

同时，我们也呼吁相关监管部门能够尽快到位，对水乡湾物业管理中心的失职行为进行严肃查处和监管。监管部门应督促物业管理中心切实履行职责，采取有效措施解决地下室积水问题，还商户们一个干爽、安全的经营环境。

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一个良好的商业环境需要各方共同努力和维护，物业管理中心应承担起应有的责任，监管部门也应发挥其监督作用，只有这样，水乡湾才能真正成为商户们安居乐业的家园。

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