无论你是小型海外仓还是管理全球几百个仓库的大型海外仓，都需要一个合适的海外仓WMS系统来最大限度的提升仓库的运营效率。然而低效、老旧的海外仓系统不仅会减慢运营效率，还会阻碍海外仓企业的发展，影响客户的满意度。

不管是打算引入海外仓系统还是打算升级海外仓WMS系统，下面的5件事都建议提前考虑清楚。

1、系统过于封闭

之所以采用海外仓WMS系统的原因就是为了实现流程自动化并确保其高效运转。然而，如果你发现你的海外仓WMS系统根本无法满足这个需求，这通常是因为系统过于封闭，不允许或者不具备扩展升级的能力。

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2、系统过时，更新不及时

合格的海外仓WMS系统应该提供及时的系统更新来让系统适应当下市场需求，同时确保运行的足够稳定。应该始终把增强系统功能放在首位，不断调整优化使得海外仓处理业务更加轻松。而且这类海外仓WMS系统一定是需要听取客户需求反馈来调整功能的。

3、员工试用的体验感不好

如果你的海外仓WMS系统难以使用或者不能满足当前海外仓的需求，那它肯定会给员工带来困难而不是帮助。因为系统逻辑设计不合理、学习难度大、系统响应速度慢而无法跟上工作需求，员工的效率就会反倒变低。

4、海外仓系统售后支持不足

你的海外仓系统是不是难以联系到技术客服？当你发现系统出现问题的时候，根本没办法及时联系到对方的技术客服解决问题。系统的开发商是把精力放在处理客户工单反馈上，还是把精力放在了向你推销更新的系统上？如果出现这些不良迹象，那可能你需要考虑更换一套系统了。

5、客户满意度

降低海外仓运营中的错误可以节省成本。按时处理订单，快速拣货打包，快速发货都能让海外仓节省很多预算。如果你当前的WMS系统不能满足这些需求，你的客户也会受到影响。WMS系统效率低下影响的并不仅仅是海外仓的工作效率，还会影响跨境电商店铺的发展，这是一个连锁反应。

通过对上面这5个问题的思考，你现在应该知道在选择或者考虑更换WMS系统时应该注意的事情，也希望这些建议能对你有一些帮助。