7月11日,东莞一男子发布视频称,7月9日在平台下单上门按摩,女技师在服务过程中提出“3980元可包养十天”,此事引发关注。

视频显示,定位东莞市,爱尚往约平台有“芳香spa+眼护”、“芳香spa+热灸”、“全身芳香spa”、“精油开背”等项目。男子7月9日23点46分的付款截图显示,商品名“芳香spa+热灸”,商户名为重庆往约到家企业管理(集团)有限公司,付款546.84元,图上还有订单编号。此外,男子提供的一段录音显示,一个女声称“还不如把费用包了,3980,随叫随到。不想谈感情,谈钱最省事,我也不觉得亏,我也享受……”

7月12日,爱尚往约到家平台在官微发布关于东莞商户旗下技师舆情事件的声明称,7月9日深夜,一名用户在东莞通过“爱尚往约”平台预订了“芳香spa+热灸”服务。在服务过程中爱尚往约东莞区域合作商家旗下某技师提出“3980 元包养十天”的不当言论,严重违反了服务准则和职业道德。

爱尚往约称,此次事件出现是因为涉事商家旗下技师试图通过违规甚至是违法手段,以达到私下挣快钱、提高个人短期利益目的,该行为逃避平台监管、逾越职业道德红线,触碰法律底线。爱尚往约对该事件深感遗憾,并严正声明,爱尚往约作为合法合规的上门按摩平台,绝不容忍任何违反职业道德和法律的行为。

爱尚往约表示,已经责令东莞地区运营商终止涉事商家入驻,与其解除《商家入驻服务协议》,拉入平台商家黑名单并将上报名单至《行业诚信联盟》,坚决抵制涉事商家再次进入行业的可能。针对该事件对公司声誉造成的影响将保留依法追究涉事商家法律责任的权利。

爱尚往约还强调,为了防止类似事件再次发生,已成立专业的鉴黄师团队,专门负责技师服务的监督和审查。该团队将通过神秘顾客暗访和自查自纠的方式,严厉打击和杜绝任何不法行为,维护平台和客户的合法权益。未来,平台将在现有监管上升级监管力度、措施,加强事前监管系列措施手段,竭力制止违规行为的出现。欢迎社会大众继续对平台商家经营行为进行监督,共同推动到家行业的健康发展。

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本文源自:金融界