2024年7月15日，辖区居民姜女士将一封感谢信和一面印着“人民好警察，百姓贴心人”的锦旗送到阜新市公安局海州分局西山派出所，信中字里行间充满了对民警的感激与赞扬。

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“还好派出所民警及时赶到，不然后果不堪设想，真是太感谢你们了。”年过六旬的姜女士一想到自己被困的场景，仍然心有余悸……

近日，西山派出所接到热心群众报警，称在小区高层楼下隐隐约约听到有一名老人喊“救命”，疑似被困在屋内，急需民警帮助。接到报警后，民警立即赶到现场，根据报警人描述的位置，到楼上挨家挨户询问，随后在周边住户的帮助下，得知在11楼有一对老两口，老头常年卧床。通过推测，民警认为呼救者应该就是这户的老人。

民警综合分析现场情况，意识到老人可能在家中发生了意外，遂立即联系老人家属将门打开。当民警进入房间后，发现老人在上卫生间时门锁坏了，已被困在狭小的卫生间内长达一个多小时。由于老人年纪大且有心脏病史，家属情绪也比较激动，为尽快解救出老人，在征得家属同意后，民警破门将被困老人救出。休息片刻后，老人表示已无大碍，老人及其家属对民警的及时救助表示由衷感谢。