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为进一步做好外籍来华人员支付服务优化工作，满足不同类型外籍来华人员账户服务需求，近日，中信银行重庆分行积极践行“支付为民”理念，以娴熟的业务技能、专业的金融知识、热情的服务态度，赢得一位外籍客户的高度认可。

该外籍客户前往中信银行重庆高新支行咨询办卡开户业务，支行值班人员热情地接待了他。经过交流了解到该外籍客户是重庆某大学的在读研究生，因现有的他行卡无法绑定移动支付，想办一张中信银行储蓄卡作为移动支付消费使用。支行工作人员耐心娴熟地向客户介绍我行外籍来华人士账户服务和便利化支付政策，提供绿色通道多对一同时服务，并进行了反赌反诈宣传及洗钱风险提示。在确认客户提供证件及材料真实合规的前提下在最短时间内完成了开户业务，并结合客户的用途及需求合理设定了账户非柜面转账限额。

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开户完成后，柜员又主动指导客户绑定快捷支付，提醒客户可以体验手机银行功能，并提示客户添加客户经理微信、告知电话，便于客户后续咨询用卡事宜。

该外籍客户对中信银行重庆高新支行工作人员专业、高效的服务赞不绝口，更对其贴心、耐心的服务能力表示高度认可，现场当即在意见簿上进行了好评。

下一步，中信银行重庆分行将聚焦外籍来华人员等重点群体，持续完善金融服务体系、加大金融支持力度，以实际行动为外籍来渝人员打造有温度的便捷化支付服务。