‌随着微信的不断更新迭代，其用户界面和功能也在不断优化和调整。近期，不少用户发现，在微信的新版本中，服务号被调整为折叠显示在“服务号”对话中。这一变化是微信进行的一项灰度测试，旨在改变服务号的通知方式。

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一、服务号被折叠的原因分析

优化用户体验：微信作为一个拥有数十亿用户的社交平台，一直致力于提升用户体验。将服务号折叠，可以减少首页信息流的冗余，使用户能够更专注于与朋友的交流和个人动态的浏览。对于不常访问的服务号，这种折叠方式也避免了频繁打扰。

促进内容多样化：除了服务号，微信上还有大量的订阅号、小程序等内容形式。将服务号单独折叠，有助于为其他类型的内容腾出更多展示空间，促进内容的多样性和丰富性。

商业策略调整：对于微信而言，服务号的折叠也可能是其商业策略的一部分。通过调整服务号的展示方式，微信可能希望引导企业和组织更多地利用小程序、朋友圈广告等其他渠道进行推广和服务，从而实现更精细化的商业运营。

二、服务号被折叠后的影响

曝光度降低：对于依赖服务号进行品牌宣传、产品推广或客户服务的企业而言，服务号的折叠无疑降低了其曝光度。用户需要主动点击进入“订阅消息”才能查看服务号的内容，这可能导致用户访问量下降。

互动率下降：由于曝光度降低，企业与用户之间的互动率也可能随之下降。这可能会影响企业的品牌形象、用户粘性和转化率。

运营难度增加：服务号的折叠要求企业重新调整运营策略，寻找新的触达用户的方式。这对于一些习惯于通过服务号进行日常运营的企业而言，无疑增加了运营难度。

三、解决方案

优化内容质量：无论服务号是否被折叠，优质的内容始终是吸引用户的关键。企业应注重提升内容质量，提供有价值、有吸引力的信息，以吸引用户的主动关注和互动。

利用其他渠道：除了服务号，企业还可以利用小程序、朋友圈广告、公众号互推等多种渠道进行推广和服务。通过多渠道布局，企业可以更有效地触达用户，提升品牌影响力和用户粘性。

增强用户互动：企业应积极与用户互动，通过举办线上活动、提供个性化服务等方式增加用户粘性。同时，也可以通过数据分析了解用户需求和行为习惯，为精准营销提供数据支持。

如果想让微信恢复之前的样子，是不可能的。一是它没有客服，无从反馈。而是它很自信，产品开发成什么样子，你就怎么用。所以虽然这一变化给企业带来了一定的挑战，开发者或者商家通过优化内容质量、利用其他渠道、增强用户互动。希望以上可以帮助解决商家的困惑，如果你还没有这样的微信云开发小程序，进入采云小程序去免费开通吧。