近日,一女子在网上发视频称,在陕西省榆林市大柳塔兰帝国际酒店入住期间,凌晨裸睡时遭遇工作人员刷卡进入,引发关注。7月18日晚,她发布聊天记录称涉事酒店负责人已向其道歉,并退还4200元的房费。7月19日,涉事酒店向南都记者回应,事发后已经报警处理,目前双方已经“协商处理好”。
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女子发布的门框坏了的图片。
7月17日中午,女子在社交平台发布视频称,自己入住兰帝国际酒店后,7月16日凌晨3时许,房间门突然被打开,她尖叫并大喊后,“外面的人一直使劲推门没有停过,直到门彻底被推开,甚至是门框都直接推坏了”,并发布一张门框坏了的图片。平时有裸睡习惯的她“躲在被子里非常害怕”,等其反应过来后门口已经没有动静。
她后来被搞卫生的阿姨告知“隔壁的房客叫她开门”。女子称,酒店的管理出了问题,有人叫开门时,酒店工作人员应该先去前台核实住客信息,不能工作人员有房卡就随便开门,随后其报警处理。
后来,女子就此事多次发视频,其间称涉事酒店在接受媒体采访时说已给她退款,实际上她在该酒店住了近一个月,事发后酒店只退了押金和剩下未住的费用。7月18日晚,女子发布聊天记录和退款记录称,酒店负责人张先生向其道歉,并全额退4200元的房费。
7月19日晚,南都记者联系兰帝国际酒店,相关工作人员称“事情已经处理好了”,事发后已经报警处理,目前和该女子“已经协商处理好”。
采写:南都记者 杨婷
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