五月初夏，众智鸿图服务团队以高度的责任感和使命感，在公司副总裁韩崔燕的率领下踏上了前往宝鸡的征程，正式开启“服务万里行--宝鸡站”的现场工作。此次服务万里行活动，是众智鸿图公司深化客户服务、优化产品体验的重要举措之一。它不仅体现了公司对服务品质的严格要求和持续改进的决心，更是对客户信任与支持的最直接回应。
5月21日上午，“众智鸿图服务万里行--宝鸡站”启动会在宝鸡自来水集团有限公司总部举行。宝鸡自来水集团有限公司副总经理郭立武及供水发展部、管网运行部、营销客服部负责人，与众智鸿图专家服务团队共同出席了本次会议。会上，众智鸿图团队详细汇报了前期准备工作、现场工作计划、交付成果说明和售后服务体系，副总经理郭立武对众智鸿图团队的专业能力和服务精神给予了高度评价，期待众智鸿图通过此次服务万里行深入了解并解决用户使用系统过程中遇到的问题和需求，进一步提升系统使用体验，并希望双方在未来信息化建设上能进一步深入合作。
现场服务工作开展期间，众智鸿图服务团队与宝鸡自来水集团系统使用人员进行了多轮技术交流和业务交流，服务团队收集了客户关于系统使用和业务应用方面的问题和需求，并对系统功能问题和安全问题进行了深入的分析和解决。同时，团队还提供了HopeNet、WebGIS系统专项培训以及外勤系统运维培训，有效提升了客户在系统操作和运维方面的能力。
在结束现场服务前，众智鸿图服务团队与宝鸡自来水集团共同验证工作成果后，服务团队针对本站服务给客户做了工作总结汇报。针对遗留问题，团队提供了详细的技术方案和后续交付计划，并提出了数据质量检查及更新维护模式的合理化建议，得到了客户的高度认可和赞赏。
“路遥知马力，日久见人心”， 在未来的征途中，无论道路多么遥远、挑战多么艰巨，众智鸿图都将坚守“服务至上，使命必达”的承诺。我们将以更加坚定的步伐、更加饱满的热情、更加专业的态度，为用户提供更加优质、高效、全面的服务支持和技术保障，坚定不移地走在为用户创造价值的前沿。秉承初心，笃行致远丨众智鸿图2024服务万里行--宝鸡站圆满结束
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