在数字化浪潮汹涌的今天，部分老年群体面临着日益凸显的数字鸿沟挑战，他们的日常生活因此增添了几分不便。为积极响应时代号召，中国电信石家庄分公司以高度的社会责任感，精心打造“爱心翼站”，旨在为老年朋友搭建一座跨越数字鸿沟的桥梁，让智能科技的温暖触手可及。
一、专属通道，尊享服务
中国电信石家庄分公司“爱心翼站”率先在线下营业厅开辟“银龄专享”服务区域，设立爱心专席，配备经验丰富、态度亲切的服务人员。这里，老年人无需担心复杂的操作流程，只需一个微笑，便有专人提供一对一的业务咨询与办理服务，让每一次服务都成为一次温馨的交流。此外，营业厅内还细心准备了老花镜、放大镜等辅助工具，确保每位老年顾客都能轻松阅读、顺利办理业务。
二、爱心课堂，智慧启航
为了让更多老年人拥抱数字生活，中国电信石家庄分公司“爱心翼站”将“爱心课堂”带入社区，深入老年活动中心，开展了一系列丰富多彩的公益活动。从贴心的爱心义诊，为老人量血压、测心率，到中医把脉，传递健康关怀；再到网络知识小讲堂，工作人员手把手教授智能手机使用技巧、软件下载方法，并普及防范网络诈骗的知识，每一环节都旨在让老年人感受到科技的便利与安全。通过生动有趣的现场演示与互动交流，老年人的数字技能得到显著提升，他们正以更加自信的步伐迈向智能时代。
三、专属套餐，实惠便捷
针对老年群体的特殊需求，中国电信石家庄分公司精心设计了专属老年套餐。该套餐不仅包含充足的通话时长和流量，还贴心配备了适合老年人的增值服务，旨在让老年人在享受通信便利的同时，也能有效控制费用支出。这一举措，无疑为老年人的生活增添了更多安心与便捷。
四、携手前行，共筑和谐
中国电信石家庄分公司的爱心助老系列服务，不仅是对企业社会责任的生动诠释，更是对构建和谐社会、推动数字包容性发展的有力贡献。今后，中国电信石家庄分公司将不忘初心，持续探索和创新服务模式，为老年人提供更加个性化、人性化的服务体验，让每一位老年人在数字化时代都能感受到社会的温暖与关怀，共享科技进步带来的美好生活。
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