针对近期宝马宣布退出市场上的价格战之后，部分4S店出现的拒绝向客户交车或在交付时要求额外加价的现象，宝马中国迅速作出反应，展开了内部调查并采取了相应措施。据内部消息源透露，宝马方面已经意识到这些报道，并着手对所提及的情况进行了初步核实。

宝马中国强调，尽管这些事件被报道为普遍现象，但实际上它们属于个别案例，每个案例背后的具体原因各不相同。公司正在与相关的经销商紧密沟通，要求他们严格遵守中国的《汽车销售管理办法》以及其他相关的法律法规与合同条款。宝马的目标是确保每一位消费者的合法权益得到保护，同时致力于提供高品质的客户服务体验。

宝马中国进一步指出，对于任何违反规定的行为，公司将坚决予以纠正，以维护品牌形象和消费者的信任。与此同时，宝马将继续推动其经销商网络的规范化管理，加强对经销商的培训和监督，以避免类似问题再次发生。

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此外，宝马中国还承诺将与消费者保持开放透明的沟通渠道，一旦发现任何侵害消费者权益的情况，将立即介入处理。公司希望通过这一系列措施，重申其对消费者承诺的重视，以及对市场公平竞争原则的坚守。

此次事件再次凸显了汽车制造商与其经销商之间关系的重要性，以及在面对市场策略调整时，如何平衡商业利益与消费者权益之间的挑战。宝马中国的态度表明，即便在行业竞争加剧的情况下，企业仍需坚持诚信经营，尊重消费者，以长期视角看待品牌建设和市场发展。