连日来，“China Travel 中国游”极为火爆，火出了圈，被外国网红带火的“city 不 city”见证着中国的魅力所在，外国人纷纷竞相“打卡”中国，去体验独特的风土人情和壮丽的自然景观。在这股热潮当中，张家界凭借其独特的自然风光与完善的旅游服务，成为外国游客最渴望前往打卡的旅游目的地之一。
7月23日，张家界国家森林公园十里画廊景区游客熙来攘往。“张家界太美了！”，人群中冒出的一句夹杂着外国口音的中文分外显眼，引起了正在景区值班的张旅集团常务副总裁金鑫的留意。
经过沟通，原来是来自俄罗斯莫斯科的一家三口正在游览十里画廊景区，被眼前的景色所震撼，不由自主地喊出了内心对于风景的赞美。伊莲娜（音译）是大连理工大学的一名俄罗斯留学生，能够说一口流利的中文，此次来张家界旅游是为了实现父母长久以来的心愿。
当问及是通过什么渠道了解到张家界，伊莲娜介绍，她的父母是通过俄罗斯电视广告了解到了中国张家界的奇山异水，通过广告的简短介绍，就已经被张家界的美景所吸引，接着通过网络查询，更加坚定了要来张家界走一走、看一看的计划，此次是趁着女儿放暑假，特意前来游玩。
除了被风景所震撼，伊莲娜对现场的服务接待工作更是赞不绝口，不仅称赞现场工作人员的耐心讲解，当她父亲身体偶然不适时，现场工作人员的暖心询问，这种贴心的服务让远道而来的客人格外感动。
“希望通过我们热情的服务，让这些外国游客能够将张家界的美景和优质服务带回去口口相传”张旅集团常务副总裁、董秘金鑫介绍，2023年6月，由市人民政府主办，张旅集团承办开展了“中国入境游国际旅行商张家界旅游推介会”，以俄罗斯旅行商为主体的12个国家和地区的80余名国际旅行商参加，目前来看，此次推介会带来的影响是巨大的，对开拓俄罗斯市场具有重大的作用，后续我们也将积极地配合市委市政府在境外市场开展品牌营销、媒介营销、精准营销、活动营销，助力张家界境外旅游市场继续升温。
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