“最近口岸货物通关有没有遇到什么困难？相关部门的工作作风、办事效率如何？是否有需要协助解决的问题向我们反映？”近日，凭祥市纪委监委优化营商工作检查组在友谊关口岸开展实地调研，面对面与外贸企业有关负责人沟通协商，征集意见和建议，实打实助企纾困。

近年来，该市纪委监委立足监督的再监督职责定位，坚持监督和服务齐发力，紧盯口岸畅通高效运行关键环节，跟进监督，抓实整改，推动营商环境持续优化，为全市经济高质量发展保驾护航。

口岸货运物流畅通高效是推动口岸经济高质量发展的关键。该市纪委监委把持续优化口岸通关环境作为推进政治监督具体化精准化常态化的有力抓手，建立常态化走访企业工作机制，班子成员围绕中越智慧口岸（友谊关—友谊）项目等重点项目和企业开展走访活动，通过到项目现场实地查看、召开座谈会、查阅资料等方式了解企业发展困境和所需所求，重点围绕企业反映最强烈、市场主体最困扰、制约发展等最突出的问题，充分整合纪委监委相关室、派驻机构、镇纪委和各涉企职能部门等各方力量，精准发力，对于走访中发现的突出问题和意见建议，分类建立台账，及时移交、挂账督办，切实帮助企业解决实际问题，有效化解企业后顾之忧。

针对走访了解到的友谊关车辆智能排队系统管理维护人员工作不认真履职负责，对部分企业上传虚假报关单骗取属地企业优先通行把关不严，造成出境物流车辆排队秩序混乱，严重影响通关效率等问题，该市纪委监委靠前监督，督促驻市财政局纪检监察组开展专项督查5次，发现问题4个，发出监察建议书1份，推动职能部门立行立改，不断完善制度机制，有效帮助企业纾困解难。

为持续推动线上线下双向发力，在进一步拓宽“信访、网络、电话、微信”举报渠道的同时，该市纪委监委还在口岸货场设立清风服务站，在口岸一线、边境货场等线下公布宣传监督举报热线，对涉及营商环境领域的问题线索，开设直通车快速处理通道。紧盯影响营商环境的“痛点”“难点”“堵点”问题，持续护航优化营商环境，为口岸畅通高效运行提供坚实保障。

“监督保障执行，促进完善发展。我们纪检监察干部，既要当好监督员，也要做好服务员，这就要求我们，在用铁的纪律监督保障的同时，也要用优质的服务助企纾困。我们将持续打好监督服务的‘组合拳’助推营商环境持续优化。”该市纪委监委相关负责人表示。