一、总体情况

据北京市文化和旅游局统计，2024年1-6月，全市共接待入境游客165.8万人次，同比2023年增长245.6%，增速高于全国平均水平92.9个百分点，我市全年接待入境游客360万人次，恢复到2019年的85%左右。

据北京边检总站消息，今年上半年，北京口岸共查验出入境人员830万人次，同比增长1.85倍，其中内地居民574万人次，港澳台居民44万人次，外国人212万人次。上半年，北京口岸共办理免签入境外国旅客30.7万人次，为3.37万人次符合条件的入境外籍旅客签发144小时过境免签，同比分别增长10.12倍、7.24倍。

二、主要工作

一是用好入境游工作推进机制，加强定期调度。依托市级层面入境游工作推进机制，根据工作台账任务积极推进，重调协调调度口岸通关、机场服务、消费支付、交通出行等重点难点工作，北京入境游恢复发展呈现恢复向好态势。

二是紧盯入境游难点堵点问题，合力攻坚克难。坚持首善标准，加强创新引领。率先在全国建立市级层面入境游工作推进机制，率先在省级层面印发《北京市关于进一步优化支付服务提升支付便利性工作实施方案》，率先在全国旅游发展大会之后召开聚焦入境旅游的发展大会，率先针对入境游工作举办全市专题研讨班，率先完成纳入文旅部考核的9类文旅场景的支付机具增布任务，率先在蓝色港湾打造全国首个“入境消费友好型商圈”样本。

国航持续优化国际航线运力网络，6月以来新开、复航增班多条北京始发国际航线。6月1日，国航复航北京-伦敦盖特维克航线，班期为每天1班；6月27日起北京-大阪航线新增CA127/8航班，班期为每天1班；7月10日，国航新开北京-达卡航线，班期为每周2至4班。

三是针对入境游客特点和习惯，营造便利环境。境外来京游客入境、出行、住宿、游览、购物、支付等便利化环境，得到全方位改善。截止6月30日，全市重点商户外卡受理覆盖率超过98%，四星级以上酒店、4A级以上旅游景区均可实现外卡POS机刷卡。移动支付外卡交易身份认证、交易额度和绑卡流程有了明显优化。发放“零钱包”60.8万个。为持续提升旅游景区基本服务，除故宫、国博等旅游景区和对外开放单位外，全市旅游景区已全面取消预约要求。凡持有公安部门核发的《特种行业许可证》酒店，均可正常接待涉外宾客。北京市离境退税商店超过1000家，居全国首位。

北京边检总站支持在京旅行社开展国际团体旅游业务，优化旅行社在口岸接带团流程，助力北京市入境团体旅游恢复发展，上半年团体旅游入境人员3万人次，同比增长近30倍。聚焦助力打通外籍人员来华经商、学习、旅游堵点，积极推动14家航司使用电子登机牌通关，推动旅客无纸化通关。试行外国人入境卡自助打印，努力改善外籍旅客填报带来的拥堵、排队情况。外国人在首都机场、大兴机场口岸24小时直接过境免办查验手续60.5万人次，同比增长8.4倍。北京边检总站、北京市文化和旅游局联合首都机场、大兴机场组织拍摄144小时过境免签边检政策宣传片，在海内外旅游平台、航司平台、订票平台推介展示，便利外籍人员。

北京市商务局以四大国际消费体验区等全市重点商圈为重点，全面提升商业领域支付服务便利性。截至6月底，全市重点商圈中有14500多家餐饮、零售商户具备同时支持外卡刷卡、现金支付、扫码支付的便捷支付条件，方便境外来京游客就餐消费。加大政策引，将商户外卡受理等支付服务纳入了2024年北京市商业服务业服务质量评价，将支付便利性纳入2024年高质量步行街建设和智能商圈建设考量指标，引导企业主动提升支付便利化水平。目前，正在制定《商业领域创建无障碍支付服务示范店工作方案》， 聚焦“食、购”场景，统一支付服务标准，全面提升外籍来京人员等群体支付服务体验。

四是持续加强入境游宣传推广，强化国际传播。以讲好中国故事、展示北京魅力为着力点，形成“官方+市场+民间”多层次宣传推广体系。“龙舞新春”欢乐春节系列活动走访9国13城，举办文艺演出、旅游推介等活动69场。赴德国、法国、新西兰、澳大利亚、西班牙、意大利、美国等主要客源国及港澳地区，开展“你好，北京”文旅交流推介活动。联合中国国旅、中旅途易、中青旅等入境头部旅游企业，参加2024柏林国际旅游交易会等国际知名展会。成功举办2024世界旅游城市联合会惠灵顿香山旅游峰会、北京入境旅游发展大会、全球吉庆生肖设计大赛、京剧文化之旅、驻华外交官发现中国之美等系列主题活动。截至6月底，北京市文化和旅游局海外社交媒体官方账号“Visit Beijing”粉丝突破428万。2024年5月，北京位列全国省级文化和旅游新媒体综合国际传播力指数第一。上半年，策划推出北京入境游便利化攻略系列视频，结合144小时免签、多国免签等政策，邀请在京外籍达人亲身体验展示，实地拍摄北京日常旅行、生活中的真实体验，提供旅游达人攻略、最新探店体验、APP支付使用技巧、交通出行攻略等实用性内容。全天24小时在线为粉丝解答APP使用、购票流程等问题，切实解决入境游客实际场景中的困扰，受到粉丝广泛关注与喜爱。

来源：BRTV新闻（记者 毕轩语）